O Servi\u00e7o Aut\u00f4nomo de \u00c1gua e Esgoto (Saae) recebeu, na quarta-feira (1), a premia\u00e7\u00e3o da Ag\u00eancia Reguladora dos Servi\u00e7os de Saneamento das Bacias dos Rios Piracicaba, Capivari e Jundia\u00ed (ARES-PCJ), na cerim\u00f4nia do 2\u00ba Ciclo da Metodologia Acertar. Durante o evento, tamb\u00e9m foi lan\u00e7ado o 3\u00ba Ciclo, envolvendo os prestadores de servi\u00e7os de \u00e1gua e esgoto.<\/p>\n
Na ocasi\u00e3o, o Saae\/Sorocaba foi premiado na categoria \u2018Reconhecimento\u2019. O reconhecimento, com a entrega de trof\u00e9us, foi idealizado como forma de valorizar a participa\u00e7\u00e3o dos prestadores de servi\u00e7os de \u00e1gua e esgoto e a dedica\u00e7\u00e3o de seus profissionais envolvidos no 2\u00ba Ciclo da Metodologia, conclu\u00edda no in\u00edcio de dezembro de 2022. Ao todo, foram entregues 17 pr\u00eamios a esses prestadores nas tr\u00eas categorias \u201cReconhecimento\u201d, \u201cTop 10\u201d e \u201cDestaque\u201d.<\/p>\n
De acordo com os organizadores, a metodologia Acertar foi elaborada para permitir procedimentos padronizados de Auditoria e Certifica\u00e7\u00e3o de Informa\u00e7\u00f5es do Sistema Nacional de Informa\u00e7\u00f5es de Saneamento (SNIS), com o prop\u00f3sito de aprimorar os processos de gest\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es dos prestadores de servi\u00e7os de saneamento.<\/p>\n
A iniciativa traz confian\u00e7a no uso de indicadores de desempenho, com impacto relevante no setor de saneamento nacional, trazendo cada vez mais profissionalismo e estrutura\u00e7\u00e3o dos processos. A metodologia, institu\u00edda pela Portaria Federal n\u00ba 719, de 12\/12\/2018, \u00e9 uma iniciativa desenvolvida pelas Ag\u00eancias Reguladoras Infranacionais, em parceria com a Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Ag\u00eancias de Regula\u00e7\u00e3o (ABAR) e o Minist\u00e9rio das Cidades.<\/p>\n
Um dos fatores de reconhecimento do bom servi\u00e7o prestado pelo Saae\/Sorocaba se deu pelo resultado de pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o divulgado em setembro de 2022. O n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o aos servi\u00e7os prestados \u00e0 popula\u00e7\u00e3o atingiu a nota geral de 8,4, em pesquisa encomendada pela ARES-PCJ, \u00f3rg\u00e3o que regula 64 munic\u00edpios do estado paulista. Houve uma significativa evolu\u00e7\u00e3o na nota em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s pesquisas anteriores, tamb\u00e9m coordenadas pela ag\u00eancia reguladora. Em 2017, a nota da autarquia foi 7,8, ao passo que, em 2020, registrava 7,7. Al\u00e9m disso, a tarifa de consumo de \u00e1gua residencial praticada pelo Saae\/Sorocaba est\u00e1 entre as mais baratas do Estado de S\u00e3o Paulo, sendo a segunda menor praticada em toda a Regi\u00e3o Metropolitana (RMS).<\/p>\n
\u201cEsse reconhecimento s\u00f3 valoriza, ainda mais, Sorocaba e o cidad\u00e3o sorocabano, que contam com uma Administra\u00e7\u00e3o que se dedica a cuidar do saneamento e da infraestrutura da cidade, para trazer um atendimento excelente \u00e0 popula\u00e7\u00e3o e o melhor: com uma das tarifas mais acess\u00edveis do estado\u201d, salienta o diretor-geral do Saae\/Sorocaba, Tiago Suckow.<\/p>\n
Representaram o Saae\/Sorocaba na cerim\u00f4nia de premia\u00e7\u00e3o a controladora interna, Priscila Leite, a chefe do Setor de Gerenciamento e Capta\u00e7\u00e3o de Recursos, Jana\u00edna Soler Cavalcanti, a l\u00edder da Ouvidoria, G\u00eamina Maria Pires, e a chefe de Departamento de Tratamento de \u00c1gua, Ana Vict\u00f3ria Nishi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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