{"id":14912,"date":"2023-05-27T01:09:58","date_gmt":"2023-05-27T04:09:58","guid":{"rendered":"https:\/\/ejornais.com.br\/?p=14912"},"modified":"2023-05-27T01:09:58","modified_gmt":"2023-05-27T04:09:58","slug":"o-que-e-marketing-guia-completo-do-conceito-as-estrategias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ejornais.com.br\/index.php\/2023\/05\/27\/o-que-e-marketing-guia-completo-do-conceito-as-estrategias\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 Marketing: guia completo, do conceito \u00e0s estrat\u00e9gias"},"content":{"rendered":"\n

Marketing \u00e9 a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades do mercado por meio de produtos ou servi\u00e7os que possam interessar aos consumidores. A finalidade do marketing \u00e9 criar valor e chamar a aten\u00e7\u00e3o do cliente, gerando relacionamentos lucrativos para ambas as partes.<\/strong><\/p>\n

O que \u00e9 Marketing?<\/h2>\n

O marketing est\u00e1 presente nas nossas vidas muito mais do que imaginamos. Fa\u00e7a uma caminhada pelas ruas da cidade, uma busca no Google, ligue a televis\u00e3o ou o r\u00e1dio, abra um jornal e voc\u00ea ser\u00e1 impactado por alguma a\u00e7\u00e3o de marketing.<\/p>\n

Se voc\u00ea quiser, pode tamb\u00e9m ouvir o conte\u00fado desta p\u00e1gina no player abaixo. Ou fazer o download e escutar depois. Experimente!<\/p>\n

Ao longo desta p\u00e1gina vamos falar sobre a evolu\u00e7\u00e3o do marketing, os tipos de marketing, canais, estrat\u00e9gias, ferramentas, habilidades de um profissional de marketing e tamb\u00e9m mostrar alguns filmes e livros sobre o assunto.<\/p>\n

Voltando ao conceito de marketing, um dos te\u00f3ricos mais renomados da \u00e1rea, o norte-americano Philip Kotler, diz que:<\/p>\n

\u201cMarketing \u00e9 a ci\u00eancia e arte de explorar, criar e proporcionar valor para satisfazer necessidades de um p\u00fablico-alvo com rendibilidade.\u201d<\/strong><\/p>\n

Dif\u00edcil conceituar algo t\u00e3o amplo em poucas palavras, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Vamos trazer ent\u00e3o outro conceito, da American Marketing Association (AMA), que defende que a defini\u00e7\u00e3o de marketing est\u00e1 sofrendo algumas altera\u00e7\u00f5es. Segundo a AMA:<\/p>\n

\u201cMarketing \u00e9 a atividade, conjunto de institui\u00e7\u00f5es e processos para criar, comunicar, entregar e oferecer trocas com valor para os consumidores, clientes, parceiros e sociedade em geral.\u201d<\/p>\n

Mais amplo, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Isso mostra que o universo do marketing \u00e9 vasto e compreende n\u00e3o s\u00f3 o ato de vender seu produto ou servi\u00e7o, mas tudo que diz respeito a planejamento, pesquisa e posicionamento de mercado, por exemplo. Ou seja, pode-se dizer que o marketing \u00e9 como uma balan\u00e7a entre o que o cliente quer e o os objetivos da empresa. Afinal, um bom marketing precisa gerar valor para ambas as partes: para a empresa e para o consumidor.<\/p>\n

Vale falar que marketing \u00e9 uma palavra do idioma ingl\u00eas, sendo derivada de market (mercado). Por isso, o marketing \u00e9 muito al\u00e9m de vender um produto ou servi\u00e7o e engloba tamb\u00e9m outras atividades relacionadas ao mercado.<\/p>\n

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Linha do tempo: a evolu\u00e7\u00e3o do marketing<\/h2>\n

\u00c9 dif\u00edcil encontrar a primeira a\u00e7\u00e3o de marketing realizada na hist\u00f3ria, j\u00e1 que isso, al\u00e9m de ter acontecido h\u00e1 muito tempo, n\u00e3o foi documentado.<\/p>\n

Olhando para a hist\u00f3ria do planeta, podemos dizer que as negocia\u00e7\u00f5es entre pessoas existem desde sempre, como j\u00e1 falamos na nossa p\u00e1gina sobre vendas.<\/p>\n

Essa ideia se estende, em partes, ao marketing. Ele est\u00e1 presente na sociedade h\u00e1 muito tempo, mesmo que antigamente isso fosse de forma oculta. \u00c9 poss\u00edvel que muitos comerciantes faziam marketing sem saber, j\u00e1 que eles definiam seus produtos, posicionando-os, precificando-os e anunciando-os (mesmo sendo no boca a boca).<\/p>\n

Uma das inven\u00e7\u00f5es que facilitou o desenvolvimento do marketing foi a prensa tipogr\u00e1fica de Gutenberg, de 1450, que revolucionou a comunica\u00e7\u00e3o e facilitou o processo de distribui\u00e7\u00e3o intelectual. Este texto, inclusive, voc\u00ea s\u00f3 est\u00e1 lendo gra\u00e7as ao Gutenberg. Antes disso, todos os an\u00fancios, recados e livros precisavam ser escritos e copiados \u00e0 m\u00e3o. Consegue imaginar?<\/p>\n

Alguns te\u00f3ricos defendem que o marketing ganhou for\u00e7a durante a Revolu\u00e7\u00e3o Industrial, no final do s\u00e9culo XVIII, quando a produ\u00e7\u00e3o em massa explodiu e a concorr\u00eancia aumentou. O mercado competitivo, com mais de um fornecedor vendendo produtos e servi\u00e7os similares, foi o gatilho para que as empresas come\u00e7assem a ir al\u00e9m de somente negociar. Com a concorr\u00eancia ampla, mais do que nunca era preciso posicionar, precificar e promover o produto antes da venda.<\/p>\n

Os 4 Ps do Marketing<\/h2>\n

O conceito de 4Ps do marketing foi criado pelo professor Jerome McCarthy e muito difundido por Philip Kotler. \u00c9 conhecido tamb\u00e9m como o mix de marketing, e representa os 4 pilares b\u00e1sicos de qualquer estrat\u00e9gia de marketing.<\/p>\n

Os 4 Ps do marketing s\u00e3o:<\/p>\n

Produto<\/h3>\n

A despeito do termo produto, este pilar do marketing defendido por McCarthy e Kotler aborda muito mais do que aquilo que \u00e9 comercializado por determinada empresa. O conceito de produto, neste caso, engloba tudo aquilo que a empresa oferece aos clientes, como forma, design, embalagem, qualidade, garantia, assist\u00eancia t\u00e9cnica, servi\u00e7os etc.<\/p>\n

Segundo Kotler e Armstrong, \u201cproduto \u00e9 algo que pode ser oferecido a um mercado para aprecia\u00e7\u00e3o, aquisi\u00e7\u00e3o, uso ou consumo e para satisfazer um desejo ou uma necessidade\u201d.<\/p>\n

Algumas perguntas que ajudam a definir o que \u00e9 o produto de determinada empresa:]<\/p>\n

E, para responder a elas, \u00e9 essencial conhecer muito bem o p\u00fablico para o qual o produto de determinada empresa \u00e9 voltado, e tentar entender quais atributos valorizados pelo p\u00fablico que s\u00e3o ignorados pela concorr\u00eancia, justamente para criar um produto que se destaque. Nesse processo, a\u00e7\u00f5es como desenvolvimento de personas e pesquisas de mercado s\u00e3o fundamentais para entender sua audi\u00eancia e o que ela espera da sua marca e do seu produto.<\/p>\n

Pre\u00e7o<\/h3>\n

Precificar um produto pode parecer simples: \u00e9 s\u00f3 calcular os custos de produ\u00e7\u00e3o, distribui\u00e7\u00e3o, divulga\u00e7\u00e3o, pessoal e venda, dividir pelo n\u00famero de produtos vendidos, acrescentar uma margem de lucro e est\u00e1 pronto, correto?<\/p>\n

Na verdade, n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o simples assim, H\u00e1 muito mais por tr\u00e1s da precifica\u00e7\u00e3o de um produto, pois n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 o processo de produ\u00e7\u00e3o e venda que deve entrar nessa conta, e h\u00e1 muitos fatores subjetivos que tamb\u00e9m precisam ser considerados.<\/p>\n

Em resumo, pre\u00e7o \u00e9 a estrat\u00e9gia tra\u00e7ada para definir o posicionamento e a proposta de valor ofertada pelo produto. \u00c9 a maneira com a qual o produto ou servi\u00e7o estar\u00e1 posicionado na mente do consumidor. \u00c9 o mercado que define o pre\u00e7o, mas \u00e9 o cliente que define o quanto est\u00e1 disposto a pagar, e esta \u00e9 uma das frentes nas quais as empresas precisam atuar.<\/p>\n

Por exemplo, mais do que calcular tudo o que \u00e9 gasto no processo de produ\u00e7\u00e3o e venda, \u00e9 preciso levar em considera\u00e7\u00e3o o valor agregado que seu produto tem para al\u00e9m dos benef\u00edcios concretos e mensur\u00e1veis.<\/p>\n

\u00c9 por isso que um mesmo produto, como um smartphone, pode ter pre\u00e7os t\u00e3o diferentes dependendo da empresa que o produz. Para al\u00e9m do processo de produ\u00e7\u00e3o, h\u00e1 todo um valor agregado, que poder\u00e1 ser maior ou menor dependendo do posicionamento do seu produto.<\/p>\n

Tudo isso deve ser pensado de maneira a ser satisfat\u00f3rio para o consumidor, mas ao mesmo tempo n\u00e3o prejudicar o seu capital de giro. \u00c9 importante entender que a volatilidade do pre\u00e7o est\u00e1 ligada ao posicionamento de mercado de uma marca ou produto.<\/p>\n

Quanto mais eles se diferenciam da concorr\u00eancia, mais conseguem ter margem para trabalhar o pre\u00e7o. Em resumo: marcas que geram mais valor agregado para o cliente t\u00eam mais chances de serem escolhidas, mesmo que seu pre\u00e7o seja mais alto que o da concorr\u00eancia.<\/p>\n

Pra\u00e7a<\/h3>\n

Pra\u00e7a, tamb\u00e9m chamado de distribui\u00e7\u00e3o, \u00e9 o pilar que aborda o modo como o produto e\/ou servi\u00e7o s\u00e3o distribu\u00eddos no mercado, como o cliente chega at\u00e9 o produto\/servi\u00e7o, seja por pontos de venda, canais de distribui\u00e7\u00e3o, sites etc. Em resumo, esse \u00e9 o \u2018P\u2019 respons\u00e1vel por responder de qual forma voc\u00ea vai chegar at\u00e9 o seu cliente.<\/p>\n

Nesse \u2018P\u2019, mais do que os canais de distribui\u00e7\u00e3o, tamb\u00e9m \u00e9 preciso pensar na log\u00edstica, como tornar o produto vis\u00edvel no mercado etc.<\/p>\n

Outra vez, \u00e9 necess\u00e1rio compreender bastante suas personas na hora de levar esse aspecto em considera\u00e7\u00e3o. Afinal, n\u00e3o adianta investir nos melhores locais (f\u00edsicos e digitais) para distribuir seu produto se seu p\u00fablico n\u00e3o est\u00e1 l\u00e1.<\/p>\n

Promo\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

O \u2018P\u2019 de promo\u00e7\u00e3o nada mais \u00e9 do que a maneira de divulga\u00e7\u00e3o do produtor. Aqui, n\u00e3o estamos apenas falando dos canais de divulga\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m da comunica\u00e7\u00e3o e linguagem que ser\u00e1 usada para atingir suas personas. Ou seja, como voc\u00ea vai tornar sua marca conhecida e fazer com que seu produto atenda as necessidades e desejos do seu p\u00fablico.<\/p>\n

Alguns questionamentos interessantes a se responder:<\/p>\n

Outro aspecto importante a levar em considera\u00e7\u00e3o e a voz e o tom de voz da empresa. A comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 mais despojada ou mais s\u00e9ria? Formal ou informal? Agressiva ou tranquila? Tudo isso depende, novamente, das suas personas e com quem voc\u00ea quer estabelecer um di\u00e1logo. Isso est\u00e1 totalmente relacionado com o trabalho de branding.<\/p>\n

Tela do editor de Landing Pages do RD Station Marketing, que permite personaliza\u00e7\u00e3o total com a identidade visual da sua marca para campanhas de captura de contatos<\/p>\n

Tipos de Marketing<\/h2>\n

Uma vez que o Marketing \u00e9 a forma de que uma empresa tem de se comunicar com seus consumidores, clientes, parceiros e com a sociedade em geral, \u00e9 natural que existam muitas formas de desenvolver essa comunica\u00e7\u00e3o, tanto no que diz respeito \u00e0s estrat\u00e9gias quanto em rela\u00e7\u00e3o ao formato ou ao meio em que essa comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 desenvolvida.<\/p>\n

A seguir, vamos ver os principais tipos de Marketing que existem e quais s\u00e3o as principais caracter\u00edsticas de cada um deles.<\/p>\n

Marketing Digital<\/h3>\n

Hoje em dia, a internet est\u00e1 incorporada \u00e0 nossa vida de tal maneira que \u00e9 quase imposs\u00edvel fazer qualquer coisa sem ela. Desde coisas simples, como obter o telefone da pizzaria, at\u00e9 coisas complexas, como realizar pesquisas de opini\u00e3o p\u00fablica ou desenvolver um software de gest\u00e3o de projetos, quase tudo passa pela internet.<\/p>\n

N\u00e3o \u00e0 toa, \u00e9 cada vez mais dif\u00edcil ver as pessoas desconectadas de seus celulares, com a internet ao alcance dos dedos. E se nossa vida j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 mais a mesma com a internet, o mesmo se pode dizer do processo de compra.<\/p>\n

\u00c9 muito comum procurarmos produtos e servi\u00e7os que queremos na internet, seja para pesquisar os melhores pre\u00e7os (quando j\u00e1 sabemos o que queremos), para buscar informa\u00e7\u00f5es sobre determinado produto ou servi\u00e7o (quando ainda estamos estudando a possibilidade de compra), ou mesmo descobrir mais sobre um problema que temos (quando ainda nem sabemos qual solu\u00e7\u00e3o poder\u00e1 nos ajudar).<\/p>\n

A isso tudo chamamos de Marketing Digital: um conjunto de informa\u00e7\u00f5es e a\u00e7\u00f5es que podem ser feitas em diversos meios digitais com o objetivo de promover empresas e produtos.<\/p>\n

Apesar do grande n\u00famero de possibilidades de aplica\u00e7\u00f5es do Marketing Digital, existem aquelas estrat\u00e9gias\/t\u00e9cnicas que se destacam por serem usadas pela grande maioria e trazerem normalmente resultados positivos. S\u00e3o elas:<\/p>\n

Para entender com mais profundidade, acesse a p\u00e1gina Marketing Digital: o que \u00e9, estrat\u00e9gias, ferramentas e muito mais.<\/p>\n

Marketing de Conte\u00fado<\/h3>\n

Marketing de Conte\u00fado \u00e9 a estrat\u00e9gia de produzir conte\u00fados para seu p\u00fablico-alvo, que o auxilie em todo processo de compra e o atraia para voc\u00ea de forma natural e espont\u00e2nea. \u00c9 o combust\u00edvel do Inbound Marketing.<\/p>\n

A ideia consiste em informar as pessoas para fazer com que futuramente elas n\u00e3o s\u00f3 respeitem a sua marca e a tenham como refer\u00eancia, mas tamb\u00e9m se tornem clientes de sua empresa.<\/p>\n

Importante dizer que Marketing de Conte\u00fado sem uma estrat\u00e9gia bem arquitetada n\u00e3o \u00e9 o suficiente para gerar o m\u00e1ximo de resultados. O m\u00e9todo tem resultados comprovados, mas \u00e9 preciso disponibilizar um tempo para planejamento e estrat\u00e9gia.<\/p>\n

Existem v\u00e1rias formas de aplicar e executar uma boa estrat\u00e9gia de Marketing de Conte\u00fado. Algumas formas podem ser:<\/p>\n

Como voc\u00ea pode perceber, Marketing de Conte\u00fado n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 escrever um texto em um blog ou criar um post no Facebook e aguardar que os resultados apare\u00e7am de forma m\u00e1gica em sua mesa.<\/p>\n

Voc\u00ea precisa pensar o que escrever, quando publicar, em qual canal promover, qual formato usar, qual persona atingir e qual resultado pretende alcan\u00e7ar.<\/p>\n

Para se aprofundar mais no assunto acesse a p\u00e1gina Marketing de Conte\u00fado: o que \u00e9.<\/p>\n

Inbound Marketing<\/h3>\n

O principal objetivo do Inbound Marketing \u00e9 atrair e fidelizar clientes. Em portugu\u00eas livre, Inbound Marketing quer dizer marketing de atra\u00e7\u00e3o, ou seja, a ideia principal n\u00e3o \u00e9 ir atr\u00e1s do cliente, e sim despertar o interesse dele para que ele venha at\u00e9 voc\u00ea e se interesse pelo que a sua empresa oferece.<\/p>\n

Essa atra\u00e7\u00e3o \u00e9 conquistada atrav\u00e9s de conte\u00fados de qualidade para o seu p\u00fablico. Sendo a produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado o principal combust\u00edvel para o Inbound, \u00e9 necess\u00e1rio que esse conte\u00fado seja de qualidade e que comunique com as pessoas certas.<\/p>\n

Assim como a ideia principal \u00e9 atrair o p\u00fablico e despertar nele um interesse genu\u00edno nos produtos ou servi\u00e7os da empresa, \u00e9 preciso entender bem quem \u00e9 esse p\u00fablico. Ou seja, primeiro saber quais s\u00e3o seus interesses, d\u00favidas e desafios, para ent\u00e3o oferecer materiais\/conte\u00fados que o ajude a resolver os problemas que tem ou o fa\u00e7a enxergar uma oportunidade ainda n\u00e3o vista, onde a solu\u00e7\u00e3o \u00e9 exatamente o servi\u00e7o\/produto que a sua empresa oferece.<\/p>\n

Esse caminho \u00e9 o que chamamos de funil de vendas, no qual o objetivo da sua empresa \u00e9 ajudar esse p\u00fablico a \u201ccaminhar\u201d at\u00e9 o fundo do funil e virar efetivamente um cliente.<\/p>\n

Para saber mais acesse a p\u00e1gina O que \u00e9 Inbound Marketing: significado, conceitos, estrat\u00e9gias e mais.<\/p>\n

Outbound Marketing<\/h3>\n

O Outbound Marketing, ou o marketing tradicional, por sua vez, tem como principal objetivo trazer clientes oferecendo servi\u00e7os ou produtos. A ideia \u00e9 ir atr\u00e1s do cliente de forma ativa e n\u00e3o necessariamente gerar o interesse genu\u00edno desse poss\u00edvel cliente na sua empresa.<\/p>\n

Esse tipo de marketing cresceu muito com o uso de propagandas no r\u00e1dio, TV, jornais, revistas, mala direta, cartazes, patroc\u00ednio de eventos, enfim, nos meios mais tradicionais de publicidade.<\/p>\n

Mas, al\u00e9m desses meios, podemos encontrar o Outbound no meio digital tamb\u00e9m. Voc\u00ea provavelmente j\u00e1 foi interrompido por uma propaganda enquanto assistia a um v\u00eddeo na internet, certo? Banners, emails em massa e pop-ups s\u00e3o alguns tipos de publicidade presentes nessa metodologia.<\/p>\n

O investimento no Outbound difere bastante do Inbound pois as m\u00eddias s\u00e3o bem mais caras. No Outbound, se, por exemplo, voc\u00ea precisar cortar o investimento de uma hora para outra, voc\u00ea \u201csome\u201d da m\u00eddia. Isso \u00e9 algo que n\u00e3o acontece no Inbound, j\u00e1 que seus conte\u00fados continuam na internet e podem ser acessados a qualquer momento.<\/p>\n

Marketing de Relacionamento<\/h3>\n

Marketing de Relacionamento engloba estrat\u00e9gias de constru\u00e7\u00e3o e dissemina\u00e7\u00e3o de marca, prospec\u00e7\u00e3o, fideliza\u00e7\u00e3o e cria\u00e7\u00e3o de autoridade no mercado. O objetivo do relacionamento \u00e9 conquistar e fidelizar clientes, al\u00e9m de fazer com que eles se tornem defensores e divulgadores da marca.<\/p>\n

Outro objetivo \u00e9 tornar-se uma refer\u00eancia no mercado, principalmente pelas boas experi\u00eancias oferecidas ao usu\u00e1rio. Para conseguir tudo isso, a empresa basicamente cria um relacionamento em que oferece vantagens para seus clientes e prospects.<\/p>\n

Empresas como a Apple entendem muito bem o que \u00e9 fazer isso e, por essa raz\u00e3o, t\u00eam legi\u00f5es de f\u00e3s. E, como voc\u00ea pode perceber, o resultado \u00e9 muito maior do que parece: um cliente satisfeito se reflete nas vendas, no faturamento e na sobreviv\u00eancia da sua empresa.<\/p>\n

Hoje a tecnologia permite construir relacionamentos duradouros usando ferramentas da internet. Voc\u00ea pode usar o WhatsApp, por exemplo, para estar em contato com seus clientes e Leads oferecendo ofertas e promo\u00e7\u00f5es relevantes para eles.<\/p>\n

 <\/strong>Tela do RD Station Marketing mostrando a cria\u00e7\u00e3o de uma automa\u00e7\u00e3o sequ\u00eancia de mensagens de WhatsApp, totalmente alinhada com o perfil do Lead<\/p>\n

Marketing de Produto<\/h3>\n

O Marketing de Produto \u00e9 o segmento do Marketing que lida com a divulga\u00e7\u00e3o e comercializa\u00e7\u00e3o do produto propriamente dito para potenciais clientes, clientes recorrentes etc. O Marketing de Produto tamb\u00e9m \u00e9 o respons\u00e1vel por apresentar um novo produto da empresa ao mercado.<\/p>\n

O foco aqui \u00e9 conectar o produto da empresa com as pessoas, encontrando o p\u00fablico ideal deste produto. Entre algumas fun\u00e7\u00f5es desse segmento do Marketing est\u00e3o:<\/p>\n

Em geral, fala-se em 7 est\u00e1gios do Marketing de Produto: desenvolvimento do perfil dos consumidores; posicionamento e mensagem; educa\u00e7\u00e3o da empresa sobre o posicionamento e mensagem; desenvolvimento de um plano de lan\u00e7amento; desenvolvimento de conte\u00fado para o lan\u00e7amento; treinamento da equipe; lan\u00e7amento.<\/p>\n

Marketing de Guerrilha<\/h3>\n

Marketing de Guerrilha \u00e9 uma estrat\u00e9gia utilizada por empresas que desejam promover produtos e servi\u00e7os de forma pouco convencional. \u00c9 uma t\u00e1tica alternativa, feita para criar uma experi\u00eancia memor\u00e1vel no consumidor.<\/p>\n

Para uma campanha de marketing de guerrilha ser bem-sucedida, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio gastar grandes quantias em dinheiro. Mais importante \u00e9 ter criatividade e energia. \u00c9 por isso que a\u00e7\u00f5es desse tipo s\u00e3o feitas muitas vezes em lugares p\u00fablicos, de grande circula\u00e7\u00e3o de pessoas, como shopping centers, parques e praias.<\/p>\n

Saiba mais no post 6 a\u00e7\u00f5es de marketing de guerrilha que bombaram nas redes sociais.<\/p>\n

Marketing Viral<\/h3>\n

Podemos definir Marketing Viral como qualquer estrat\u00e9gia de marketing que tem como objetivo explorar as conex\u00f5es entre as pessoas para se espalhar e viralizar. \u00c9 considerada uma t\u00e9cnica com custos menores que as a\u00e7\u00f5es tradicionais, pois a m\u00eddia utilizada \u00e9 o pr\u00f3prio p\u00fablico-alvo.<\/p>\n

Provavelmente voc\u00ea j\u00e1 foi impactado por uma campanha de marketing que viralizou, ou seja, que foi compartilhada por tantas pessoas e se espalhou pelas rodas de conversa e pela timelines.<\/p>\n

Para entender melhor o que \u00e9 marketing viral e como o comportamento humano reage a est\u00edmulos provocados por esse tipo de campanha leia o post: O que \u00e9 Marketing Viral e a ci\u00eancia que existe por tr\u00e1s do que viraliza.<\/p>\n

Marketing Empresarial<\/h3>\n

Marketing empresarial \u00e9 o conjunto de todas as a\u00e7\u00f5es de marketing que s\u00e3o aplicadas no dia a dia de um neg\u00f3cio, com o objetivo de captar novos clientes e tamb\u00e9m atender as demandas dos clientes atuais, seus colaboradores e a sociedade.<\/p>\n

Essas a\u00e7\u00f5es podem ser consideradas como uma ferramenta a fim de encontrar estrat\u00e9gias e solu\u00e7\u00f5es para a melhoria cont\u00ednua no desempenho da empresa. Por esse motivo, deve ser aliada \u00e0 busca por inova\u00e7\u00e3o e comprometimento de todos os colaboradores que est\u00e3o envolvidos nessas a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

E por falar em comprometimento de colaboradores, o marketing empresarial depende muito da uni\u00e3o entre eles para que consigam atingir seu objetivo principal, pois este apresenta uma estrutura complexa e sua execu\u00e7\u00e3o s\u00f3 funcionar\u00e1 com a a\u00e7\u00e3o de todos os envolvidos.<\/p>\n

O marketing empresarial vem se mostrando cada vez mais necess\u00e1rio por in\u00fameros motivos. Dentre eles temos a globaliza\u00e7\u00e3o e a mudan\u00e7a da forma de interagir do consumidor com as empresas, independente de seu mercado de atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Saiba mais no post Como aumentar suas vendas usando marketing empresarial.<\/p>\n

Endomarketing<\/h3>\n

Uma vez que o Marketing \u00e9 a comunica\u00e7\u00e3o da empresa com o mercado, o Endomarketing nada mais \u00e9 do que o Marketing feito internamente, para os pr\u00f3prios funcion\u00e1rios da empresa.<\/p>\n

Em outras palavras, esse segmento utiliza estrat\u00e9gias do Marketing tradicional para vender a imagem da empresa e dos produtos para seus pr\u00f3prios colaboradores, a fim de engaj\u00e1-los para se tornarem embaixadores da marca.<\/p>\n

Essa \u00e9 uma estrat\u00e9gia que pode ser aliada do Departamento de Recursos Humanos, pois tem um papel muito importante para o p\u00fablico interno. O objetivo \u00e9 integrar as rela\u00e7\u00f5es entre empresa e funcion\u00e1rios por meio de uma comunica\u00e7\u00e3o uniforme, compartilhando a cultura da empresa com todos.<\/p>\n

Para alguns, essa ferramenta pode ser aliada da gest\u00e3o estrat\u00e9gica do Departamento de Recursos Humanos, pois o seu papel \u00e9 de fundamental import\u00e2ncia ao p\u00fablico interno. O principal objetivo do Endomarketing \u00e9 justamente integrar as rela\u00e7\u00f5es entre a empresa e os seus funcion\u00e1rios por meio de uma comunica\u00e7\u00e3o uniforme e que compartilhe com todos a cultura da empresa.<\/p>\n

Entre os benef\u00edcios trazidos pelo endomarketing est\u00e3o: colaboradores mais motivados, otimiza\u00e7\u00e3o da produtividade, menor rotatividade de funcion\u00e1rios, colaboradores mais fi\u00e9is e comprometidos, empresa com clima organizacional mais agrad\u00e1vel e saud\u00e1vel, qualidade de trabalho e bem-estar.<\/p>\n

Marketing Social<\/h3>\n

Fazer Marketing Social consiste em colocar em pr\u00e1tica campanhas cujo objetivo \u00e9 reduzir ou solucionar problemas sociais, em especial relacionados \u00e0 sa\u00fade, educa\u00e7\u00e3o, trabalho, moradia, transportes e nutri\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Assim, utiliza-se t\u00e9cnicas de marketing para promover o bem-estar social: s\u00e3o definidos objetivos, metas, avalia\u00e7\u00f5es, dentre outros, comuns a campanhas de marketing. A ideia \u00e9 envolver o p\u00fablico, fazendo com que se sinta parte de uma causa e com que seja sensibilizado, contribuindo com ela. O exemplo mais famoso, talvez, seja o McDia Feliz, do Mc Donald\u2019s, em que todas as vendas do sandu\u00edche Big Mac s\u00e3o revertidas para institui\u00e7\u00f5es que tratam de crian\u00e7as com c\u00e2ncer.<\/p>\n

Esse conceito surgiu nos anos 1970, quando os estudiosos Philip Kotler e Gerald Zaltman observaram que as premissas do marketing tradicional, que busca vender produtos e servi\u00e7os, tamb\u00e9m poderiam ser aproveitadas na promo\u00e7\u00e3o de causas sociais.<\/p>\n

Pensando do ponto de vista do mercado, investir em Marketing Social \u00e9 uma forma de conquistar e fidelizar clientes. Isso porque, em um mundo que as pessoas est\u00e3o preocupadas com causas, a responsabilidade social acaba funcionando tamb\u00e9m como um diferencial competitivo.<\/p>\n

Para ser bem-sucedido em uma campanha de Marketing Social \u00e9 preciso identificar os valores dos seus clientes, levantar causas que estejam de acordo com esses valores e escolher aquelas para as quais sua empresa vai se dedicar.<\/p>\n

Marketing Pessoal<\/h3>\n

Marketing Pessoal \u00e9 o conjunto de estrat\u00e9gias que t\u00eam o objetivo de aumentar o valor da sua imagem pessoal. Em outras palavras, \u00e9 o marketing da sua marca pessoal, para que as pessoas vejam voc\u00ea de forma positiva.<\/p>\n

N\u00e3o se trata de fingir ser algo que n\u00e3o \u00e9; o foco aqui \u00e9 ressaltar os aspectos que s\u00e3o mais relevantes a respeito da sua personalidade e do trabalho que voc\u00ea desenvolve. Com as estrat\u00e9gias certas de promo\u00e7\u00e3o pessoal, voc\u00ea conseguir\u00e1 se sobressair, mesmo que sua \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o n\u00e3o seja o marketing.<\/p>\n

Alguns exemplos de como voc\u00ea pode trabalhar o seu marketing pessoal:<\/p>\n

Se voc\u00ea parar para pensar, o marketing pessoal n\u00e3o \u00e9 nada mais do que aplicar estrat\u00e9gias do marketing tradicional em \u00e2mbito pessoal.<\/p>\n

Foque no desenvolvimento do seu neg\u00f3cio e deixe as automa\u00e7\u00f5es do RD Station Marketing trabalharem por voc\u00ea <\/h2>\n

Pare de perder oportunidades com seus Leads! Quando voc\u00ea adota a Automa\u00e7\u00e3o de Marketing, potencializa as oportunidades de convers\u00e3o. Use o RD Station Marketing na sua estrat\u00e9gia, fa\u00e7a agora um teste gratuito de 10 dias.<\/p>\n

Testar gr\u00e1tis! *<\/strong>Voc\u00ea pode alterar suas permiss\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o a qualquer tempo. <\/p>\n

Canais de marketing<\/h2>\n

Canais de marketing nada mais s\u00e3o do que a forma com que seu produto e\/ou servi\u00e7o chega at\u00e9 o seu p\u00fablico-alvo. Entre seus objetivos est\u00e3o: presta\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es sobre os produtos; customiza\u00e7\u00e3o do atendimento; garantia de qualidade, participa\u00e7\u00e3o dos lotes, oferta de produtos complementares, como p\u00f3s-venda e log\u00edstica etc.<\/p>\n

Entre os principais canais, podemos citar:<\/p>\n

Atacado e Varejo<\/h3>\n

S\u00e3o os canais mais tradicionais de distribui\u00e7\u00e3o e vendas dos seus produtos. Uma forma de trabalhar com eles \u00e9 investir em Trade Marketing com uma comunica\u00e7\u00e3o atrativa, focada em conquistar vendas. Invista tamb\u00e9m em a\u00e7\u00f5es externas que levem as pessoas para dentro das lojas.<\/p>\n

Internet<\/h3>\n

A internet em si \u00e9 um universo \u00e0 parte em se tratando de canais de Marketing, e sua participa\u00e7\u00e3o est\u00e1 aumentando cada vez mais. Neste caso, \u00e9 bom investir em pesquisas, montar um bom site (que funcione tanto como institucional como e-commerce, se for o caso do seu neg\u00f3cio) e distribua conte\u00fados para atrair clientes por meio de redes sociais, blogs e muito mais.<\/p>\n

Outro canal importante \u00e9 o e-mail marketing, que permite gerar vendas diretas, indiretas e compartilhar seu conte\u00fado. Atualmente, tamb\u00e9m os influenciadores digitais t\u00eam papel importante como canal na internet. Por meio deles, que devem ser influentes em seu p\u00fablico-alvo, voc\u00ea pode conseguir vender com parcerias e posts patrocinados.<\/p>\n

Equipe de vendas<\/h3>\n

Ter uma equipe de vendas pr\u00f3pria ou representantes comerciais que vendem diversos produtos (entre eles o seu) \u00e9 uma \u00f3tima forma de atingir as pessoas, j\u00e1 que muitos segmentos ainda dependem bastante das vendas consultivas antes de fechar neg\u00f3cio. Mas n\u00e3o se esque\u00e7a de que \u00e9 muito importante trein\u00e1-los, para que estejam bem alinhados com seus objetivos de neg\u00f3cio e seu p\u00fablico-alvo.<\/p>\n

Telemarketing<\/h3>\n

Muita gente torce o nariz quando se fala em Telemarketing, mas a verdade \u00e9 que esse canal \u00e9 muito estrat\u00e9gico para muitos segmentos de mercado. O importante aqui \u00e9 conhecer bem seu p\u00fablico-alvo, para que sua empresa n\u00e3o seja mais uma daquelas que ficam entre os contatos bloqueados no smartphones da audi\u00eancia<\/p>\n

Tamb\u00e9m \u00e9 importante realizar um treinamento, para que o atendimento seja o personalizado poss\u00edvel, evitando os inc\u00f4modos comuns que costumamos ouvir quando se trata de telemarketing.<\/p>\n

Pesquisa de Mercado<\/h2>\n

A pesquisa de mercado \u00e9 uma maneira de obter dados para sua empresa que, mais tarde, ajudar\u00e3o a tomar decis\u00f5es mais embasadas. Incluem-se aqui tanto a descoberta dos interesses e h\u00e1bitos do seu p\u00fablico-alvo quanto o benchmarking com outras empresas, para entender todo o mercado.<\/p>\n

Fazer uma boa pesquisa de mercado \u00e9 fundamental para colocar no mercado um produto ou servi\u00e7o relevante. Com ela, ser\u00e1 poss\u00edvel entender os desafios que a empresa enfrentar\u00e1, as oportunidades que podem ser exploradas, dentre outros detalhes.<\/p>\n

Coloque uma pesquisa de mercado em pr\u00e1tica quando quiser analisar h\u00e1bitos de consumo do seu produto ou quando estiver planejando um novo lan\u00e7amento, para descobrir se o produto ter\u00e1 ades\u00e3o. Da mesma forma, quando quiser descobrir sua for\u00e7a de marca e sua relev\u00e2ncia na mente do p\u00fablico.<\/p>\n

Outro tipo comum de pesquisa de mercado s\u00e3o as de satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes, que permite coletar opini\u00f5es valiosas de quem j\u00e1 usa seu produto ou servi\u00e7o e, a partir delas, fazer melhorias.<\/p>\n

Pesquisa de mercado na pr\u00e1tica<\/h3>\n

Para conduzir uma boa pesquisa de mercado, qualquer que seja o tipo escolhido, \u00e9 importante seguir alguns passos. Para come\u00e7ar, defina o seu objetivo com a pesquisa. Os tipos que apresentamos acima s\u00e3o um bom in\u00edcio. Defina tamb\u00e9m o p\u00fablico que dever\u00e1 respond\u00ea-la.<\/p>\n

Em segundo lugar, defina o tamanho da amostra que voc\u00ea usar\u00e1 na pesquisa. Ser\u00e3o poucas pessoas, com uma abordagem mais qualitativa, ou muitos entrevistados, em uma abordagem quantitativa? Al\u00e9m disso, como a pesquisa ser\u00e1 aplicada? Pela internet, ao vivo?<\/p>\n

Depois, \u00e9 a hora de elaborar o question\u00e1rio, que deve incluir perguntas diretas, claras e imparciais. Sobre imparcialidade, ali\u00e1s, \u00e9 interessante que as quest\u00f5es n\u00e3o induzam as respostas.<\/p>\n

A etapa final consiste em analisar as respostas obtidas e gerar relat\u00f3rios, que v\u00e3o servir para sua empresa tomar decis\u00f5es com base nos dados encontrados. H\u00e1 ferramentas que fazem essa parte do trabalho, inclusive, de maneira autom\u00e1tica.<\/p>\n

P\u00fablico-alvo x Persona<\/h2>\n

O sucesso das estrat\u00e9gias de marketing depende muito do quanto a empresa conhece as pessoas com quem deseja falar. De nada adianta criar a\u00e7\u00f5es de marketing caras e disseminar em todos os canais se a mensagem ou o pr\u00f3prio canal n\u00e3o corresponderem \u00e0s expectativas dos potenciais clientes.<\/p>\n

N\u00e3o conhecer o seu p\u00fablico pode tornar a comunica\u00e7\u00e3o gen\u00e9rica ou at\u00e9 mesmo equivocada. Muitos de n\u00f3s j\u00e1 tivemos experi\u00eancias ao receber mensagens de marcas, que causaram rea\u00e7\u00f5es como \u201cpuxa, essa empresa est\u00e1 falando comigo, mas realmente n\u00e3o sabe do que eu gosto\u201d.<\/p>\n

Se voc\u00ea trabalha com marketing ou publicidade, certamente alguma vez j\u00e1 recebeu o questionamento sobre qual \u00e9 o p\u00fablico-alvo da empresa. Isso porque compreender quem compra \u00e9 fundamental n\u00e3o s\u00f3 para o desenvolvimento de produtos, mas tamb\u00e9m para a produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado que orientar\u00e1 a aquisi\u00e7\u00e3o de novos clientes.<\/p>\n

Por\u00e9m, nos \u00faltimos tempos, um novo conceito come\u00e7ou a ganhar relev\u00e2ncia, principalmente para empresas que investem em Marketing Digital: o de persona.<\/p>\n

Mas qual a diferen\u00e7a entre p\u00fablico-alvo e persona?<\/p>\n

Quer entender melhor, com mais profundidade e com exemplos e ferramentas? Temos outros conte\u00fados relacionados para recomendar:<\/p>\n

O profissional de marketing<\/h2>\n

O profissional de marketing tem como principal fun\u00e7\u00e3o usar seus conhecimentos para aumentar as vendas de um produto ou servi\u00e7o. Nesse trabalho est\u00e3o inclu\u00eddas a cria\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias que tornem o que a sua empresa oferece mais atrativo para o p\u00fablico.<\/p>\n

Outra responsabilidade do profissional de marketing \u00e9 tornar a empresa uma refer\u00eancia em seu mercado de atua\u00e7\u00e3o, o que pode ser feito analisando o segmento e o comportamento do p\u00fablico-alvo.<\/p>\n

Quando se fala em contratar um bom profissional de marketing, caracter\u00edsticas que costumam ser listadas s\u00e3o criatividade, boa comunica\u00e7\u00e3o, vis\u00e3o estrat\u00e9gica e conhecimento das novas tend\u00eancias. Tamb\u00e9m deve ter interesse em aprender, j\u00e1 que mudan\u00e7as na \u00e1rea costumam ser constantes.<\/p>\n

Para obter esses conhecimentos, o caminho mais \u00f3bvio \u00e9 a busca por gradua\u00e7\u00f5es ou cursos tecn\u00f3logos em marketing, que incluem disciplinas de gest\u00e3o de neg\u00f3cios, economia, estat\u00edstica e at\u00e9 mat\u00e9rias mais abrangentes, como sociologia e pol\u00edtica, interessantes para entender o comportamento do consumidor. Os formados podem atuar no departamento de marketing de empresas de diversos portes e segmentos.<\/p>\n

O profissional de Marketing Digital<\/h3>\n

O aumento da relev\u00e2ncia do Marketing Digital levou empresas a procurarem por profissionais que atuem especificamente nesse segmento. Recrutar um profissional de Marketing Digital \u2014 ou candidatar-se a uma dessas vagas \u2014, no entanto, \u00e9 algo que pode trazer d\u00favidas. Afinal, a metodologia envolve diversas frentes.<\/p>\n

Neste t\u00f3pico, vamos listar algumas das atividades que costumam ser desenvolvidas por profissionais de Marketing Digital. Em empresas que contam com equipes menores, o mais prov\u00e1vel \u00e9 que esse colaborador acabe desenvolvendo mais de uma delas.<\/p>\n

Decidir quem contratar vai depender do que sua empresa precisa, al\u00e9m do or\u00e7amento dispon\u00edvel. \u00c9 dif\u00edcil que uma pessoa conhe\u00e7a a fundo todas essas atividades, mas, ainda que superficialmente, \u00e9 importante que tenha conhecimento b\u00e1sico de cada \u00e1rea, o que \u00e9 suficiente para gerar os primeiros resultados. No futuro, com mais or\u00e7amento, pode-se contratar especialistas para cada fun\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Al\u00e9m dos conhecimentos t\u00e9cnicos, para quem contrata, vale a pena investir em pessoas com vontade e capacidade de aprender. O Marketing Digital \u00e9 uma \u00e1rea nova e em constante mudan\u00e7a e \u00e9 prov\u00e1vel que esse profissional precise aprender novas t\u00e9cnicas com frequ\u00eancia. Contratar algu\u00e9m com algum conhecimento na \u00e1rea e investir em capacit\u00e1-lo tamb\u00e9m pode ser uma boa ideia.<\/p>\n

Confira agora as principais frentes que um profissional de Marketing Digital deve conhecer:<\/p>\n

B\u00f4nus<\/h2>\n

Livros para voc\u00ea saber mais sobre Marketing<\/h3>\n
  • MARKETING 4.0 \u2013 DO TRADICIONAL AO DIGITAL (PHILIP KLOTER, HERMAWAN KARTAJAYA E IWAN SETIAWAN)<\/strong><\/li>\n

    Ap\u00f3s explicar a transi\u00e7\u00e3o do marketing orientado ao produto (1.0) para o marketing focado no consumidor (2.0) e para o centrado no ser humano (3.0), o escritor Philip Kotler juntou-se a outros dois autores para examinar as transforma\u00e7\u00f5es na passagem do marketing tradicional para o digital (4.0).<\/p>\n

    Os autores falam sobre como a internet mudou a forma como vivemos e tamb\u00e9m d\u00e3o dicas para entender os caminhos do consumidor na era digital, adotando novas m\u00e9tricas e pr\u00e1ticas de marketing.<\/p>\n

  • PERMISSION MARKETING<\/strong><\/li>\n

    Seth Godin explica Permission Marketing como o conceito que permite aos profissionais de marketing moldarem sua mensagem de modo que os consumidores a aceitem.<\/p>\n

    Assim, ao inv\u00e9s de incomodar potenciais compradores, o autor apresenta uma maneira de pensar o marketing de produtos e servi\u00e7os alcan\u00e7ando apenas aquelas pessoas que sinalizaram algum interesse em aprender mais sobre a oferta. Isso permite o desenvolvimento de uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a com a marca, aumentando a chance de vender.<\/p>\n

  • POSICIONAMENTO: A BATALHA POR SUA MENTE (AL RIES E JACK TROUT)<\/strong><\/li>\n

    O cl\u00e1ssico livro de Al Ries e Jack Trout mostra como ser visto e ouvido em um mercado muito competitivo por meio do conceito de posicionamento \u2014 a ideia \u00e9 aplic\u00e1vel a um produto, um servi\u00e7o, uma empresa, uma institui\u00e7\u00e3o ou at\u00e9 mesmo a uma pessoa.<\/p>\n

    Os autores ensinam como estabelecer, com compet\u00eancia, posicionamento competitivo de seus produtos, marcas e empresa. A teoria do posicionamento competitivo \u00e9 hoje utilizada em a\u00e7\u00f5es e estrat\u00e9gias empresariais e pessoais.<\/p>\n

  • IDEIAS QUE COLAM \u2013 POR QUE ALGUMAS IDEIAS PEGAM E OUTRAS N\u00c3O (CHIP E DAN HEATH)<\/strong><\/li>\n

    Como boas ideias surgem? Ser\u00e1 que existe uma f\u00f3rmula para obt\u00ea-las? Neste livro, os educadores Chip e Dan Heath abordam quest\u00f5es intrigantes sobre o que faz uma ideia ganhar repercuss\u00e3o e continuar no imagin\u00e1rio das pessoas. Tamb\u00e9m mostra alguns princ\u00edpios comuns a ideias de sucesso.<\/p>\n

  • AS ARMAS DA PERSUAS\u00c3O (ROBERT CIALDINI)<\/strong><\/li>\n

    Robert Cialdini escreveu este livro, que se tornou um cl\u00e1ssico do marketing, ap\u00f3s passar anos caindo na l\u00e1bia de vendedores, arrecadadores de doa\u00e7\u00e3o e operadores de telemarketing. O psic\u00f3logo estudou como funciona a persuas\u00e3o, listando os fatores que levam uma pessoa a dizer \u201csim\u201d a um pedido. A obra \u00e9 de f\u00e1cil leitura e indispens\u00e1vel para quem quer influenciar pessoas.<\/p>\n

  • CONT\u00c1GIO – POR QUE AS COISAS PEGAM (JONAH BERGER)<\/strong><\/li>\n

    Voc\u00ea j\u00e1 se perguntou por que algumas hist\u00f3rias se espalham com tanta facilidade? Ou o que faz um v\u00eddeo do YouTube tornar-se viral? O professor de marketing Jonah Berger dedicou-se na \u00faltima d\u00e9cada a responder perguntas como essa, analisando quais textos do The New York Times, por exemplo, est\u00e3o sempre na lista dos mais enviados por email. O estudioso revela a ci\u00eancia por tr\u00e1s do viral, apresentando seis princ\u00edpios b\u00e1sicos do cont\u00e1gio.<\/p>\n

  • MARKETING NA ERA DIGITAL (MARTHA GABRIEL)<\/strong><\/li>\n

    Best-seller de marketing, o livro aborda, em linguagem simples, a import\u00e2ncia estrat\u00e9gica do marketing na era digital.<\/p>\n

    O livro tem 15 cap\u00edtulos, que s\u00e3o agrupados em quatro partes: conceitos essenciais e planejamento de marketing; mudan\u00e7a do ambiente de marketing impactado pelo digital; plataformas tecnol\u00f3gicas digitais emergentes; e estrat\u00e9gias digitais.<\/p>\n

    5 filmes para voc\u00ea aprender sobre Marketing de maneira f\u00e1cil e r\u00e1pida<\/h3>\n
  • A REDE SOCIAL<\/strong><\/li>\n

    A Rede Social (The Social Network, 2010) mostra a trajet\u00f3ria pessoal e profissional de Mark Zuckerberg e como foi o processo de surgimento do Facebook. O filme mostra que n\u00e3o \u00e9 preciso ser um g\u00eanio para ter boas ideias.<\/p>\n

    Contudo, indica que \u00e9 preciso ser estrat\u00e9gico para faz\u00ea-las virarem realidade e para driblar a concorr\u00eancia, e que o sucesso n\u00e3o vem por acaso. \u00c9 um filme inspirador quando se trata de ter ideias e empreender.<\/p>\n<\/p>\n

  • \u00c0 PROCURA DA FELICIDADE<\/strong><\/li>\n

    O filme (em ingl\u00eas The Pursuit of Happyness, 2006) conta a hist\u00f3ria de como um vendedor, que \u00e9 pai de fam\u00edlia e possui muitos problemas financeiros, consegue mudar a pr\u00f3pria trajet\u00f3ria equilibrando sua for\u00e7a de vontade e seu marketing pessoal.<\/p>\n

    A hist\u00f3ria, baseada em fatos reais, mostra a jornada do personagem em busca do \u201csonho americano\u201d, desde que perde seu emprego at\u00e9 chegar a ser corretor em Wall Street, passando inclusive pelo momento em que fica sem ter onde morar. \u00c9 inspirador por mostrar a perseveran\u00e7a como chave para o sucesso.<\/p>\n<\/p>\n

  • AMOR POR CONTRATO<\/strong><\/li>\n

    Este longa de 2010 (o t\u00edtulo original \u00e9 The Joneses) aborda a vida de uma fam\u00edlia tida como perfeita, invejada por toda as as fam\u00edlias vizinhas. Mas a verdade \u00e9 que tudo n\u00e3o \u00e9 nada mais do que uma estrat\u00e9gia de marketing criada por vendedores.<\/p>\n

    O objetivo da encena\u00e7\u00e3o \u00e9 que a \u201cfam\u00edlia perfeita\u201d comece a ser um modelo para as outras, influenciando-os em seus h\u00e1bitos de consumo. \u00c9 muito interessante para perceber como funciona a l\u00f3gica das jogadas de marketing e como o \u201cboca a boca\u201d ainda \u00e9 uma estrat\u00e9gia que funciona.<\/p>\n

    Outro ponto muito importante \u00e9 a reflex\u00e3o a respeito de como o status social e o padr\u00e3o de vida \u00e9 uma pe\u00e7a chave na vida das pessoas, e qual \u00e9 o impacto do consumismo exagerado na sociedade e na vida das pessoas.<\/p>\n<\/p>\n

  • IDEIAS QUE COLAM \u2013 POR QUE ALGUMAS IDEIAS PEGAM E OUTRAS N\u00c3O (CHIP E DAN HEATH)<\/strong><\/li>\n

    Moneyball (2012), al\u00e9m de ser um filme com muita carga de informa\u00e7\u00e3o quando se trata de marketing, foi muito elogiado pela cr\u00edtica por sua narrativa. Ele conta a hist\u00f3ria do gerente geral do Oakland A\u2019s (interpretado por Brad Pitt), time de beisebol norte-americano.<\/p>\n

    O longa mostra como a an\u00e1lise de dados e gest\u00e3o podem ajudar a criar um time (no sentido mais amplo da palavra) de sucesso. Passando por uma crise no time, o gerente decide montar uma estrat\u00e9gia baseada em an\u00e1lise de dados. Muito importante para gerentes de marketing, j\u00e1 que cada vez mais as estrat\u00e9gias de marketing devem se basear em dados e resultados.<\/p>\n

    Uma das principais li\u00e7\u00f5es do filme \u00e9 que o planejamento pode permitir que voc\u00ea fa\u00e7a algo realmente diferente para superar seus concorrentes, mesmo quando tudo parece ir contra isso.<\/p>\n<\/p>\n

  • OBRIGADO POR FUMAR<\/strong><\/li>\n

    Obrigado por Fumar (Thank You for Smoking, 2006), estrelado por Aaron Eckhart, aborda a hist\u00f3ria de um gerente de campanha de uma grande empresa de tabaco que, mesmo sabendo dos problemas que o produto causa, defende seu consumo.<\/p>\n

    Embora seja um profissional competente, o filme mostra como o trabalho do marketing pode gerar efeitos ruins para as pessoas, e como informa\u00e7\u00f5es manipuladas podem levar as pessoas a consumirem aquilo de que n\u00e3o precisam.<\/p>\n

    Contudo, o personagem mostra que \u00e9 importante se manter firme em seus prop\u00f3sitos e se utilizar da estrat\u00e9gia para alcan\u00e7ar seus objetivos e vencer as situa\u00e7\u00f5es desafiadoras da profiss\u00e3o com criatividade e proatividade. Mas \u00e9 claro que n\u00e3o se pode esquecer da \u00e9tica.<\/p>\n

    Perguntas Frequentes<\/h2>\n

    O que \u00e9 marketing?<\/h3>\n

    Marketing \u00e9 a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades do mercado por meio de produtos ou servi\u00e7os que possam interessar aos consumidores. A finalidade do marketing \u00e9 criar valor e chamar a aten\u00e7\u00e3o do cliente, gerando relacionamentos lucrativos para ambas as partes.<\/p>\n

    Como surgiu o Marketing?<\/h3>\n

    Ele est\u00e1 presente na sociedade h\u00e1 muito tempo, mesmo que antigamente isso fosse de forma oculta. \u00c9 poss\u00edvel que muitos comerciantes faziam marketing sem saber, j\u00e1 que eles definiam seus produtos, posicionando-os, precificando-os e anunciando-os (mesmo sendo no boca a boca).<\/p>\n

    Quais s\u00e3o os 4 Ps do Marketinhg?<\/h3>\n

    Os 4 Ps do marketing s\u00e3o: Produto; Pre\u00e7o; Pra\u00e7a e Promo\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

    Quais s\u00e3o os principais tipos de marketing?<\/h3>\n

    Os principais tipos de Marketing s\u00e3o: Marketing Digital; Marketing de Conte\u00fado; Inbound Marketing; Outbound Marketing; Marketing de Relacionamento; Marketing de Produto; Marketing de Guerrilha; Marketing Viral; Marketing Empresarial; Endomarketing; Marketing Social; e Marketing Pessoal.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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