O Servi\u00e7o Aut\u00f4nomo de \u00c1gua e Esgoto (Saae) de Sorocaba opera com um n\u00famero alternativo de WhatsApp, o (15) 99647-5266, para atendimento de demandas da popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Ocorre que o canal oficial da autarquia, via n\u00famero (15) 99850-3936, est\u00e1 temporariamente fora de opera\u00e7\u00e3o, devido a problemas t\u00e9cnicos do aplicativo. Um chamado \u00e0 central de suporte da ferramenta foi aberto e est\u00e1 sendo providenciado o restabelecimento do sistema, o que deve acontecer logo mais.<\/p>\n
Ainda, seguem funcionando normalmente os demais n\u00fameros de telefones: 0800 770 11 95 (liga\u00e7\u00e3o gratuita) e (15) 3224-5800, assim como o atendimento presencial. Al\u00e9m disso, os usu\u00e1rios podem utilizar todos os servi\u00e7os na ag\u00eancia virtual (www.saaesorocaba.com.br) e no Fale-Conosco, cujo formul\u00e1rio de atendimento est\u00e1 localizado no pr\u00f3prio site.<\/p>\n
Tendo uma conta de consumo em m\u00e3os, os usu\u00e1rios conseguem, por meio do site da autarquia, ter acesso aos servi\u00e7os de emiss\u00e3o de segunda via das contas de \u00e1gua e esgoto; certid\u00e3o negativa de d\u00e9bitos; hist\u00f3rico de consumo; consultas a pagamentos; declara\u00e7\u00e3o anual de quita\u00e7\u00e3o de d\u00e9bitos; altera\u00e7\u00e3o da data de vencimento das contas; novas liga\u00e7\u00f5es de \u00e1gua e esgoto; revis\u00e3o de consumo; dentre outros.<\/p>\n
O atendimento feito pela plataforma gera um n\u00famero de protocolo referente ao servi\u00e7o solicitado, para que o solicitante possa acompanhar o processo. O objetivo \u00e9 facilitar o contato do p\u00fablico com a autarquia e solucionar as demandas relacionadas ao saneamento, o mais rapidamente poss\u00edvel.<\/p>\n
Atendimento presencial<\/strong><\/p>\n Os atendimentos presenciais do Saae\/Sorocaba ocorrem de segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 16h, na Unidade Central, localizada no Piso L1, Bloco B, do P\u00e1tio Cian\u00ea Shopping, na Avenida Doutor Afonso Vergueiro, 823, assim como nas Casas do Cidad\u00e3o do \u00c9den, Ipiranga, Ipanema, Itavuvu e Nogueira Padilha. Na Casa do Cidad\u00e3o do Pa\u00e7o Municipal, o atendimento \u00e9 de segunda a sexta-feira, das 8h30 \u00e0s 16h30 e, na Casa do Cidad\u00e3o de Brigadeiro Tobias, o funcionamento acontece \u00e0s ter\u00e7as e quintas-feiras, das 9h \u00e0s 15h.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O Servi\u00e7o Aut\u00f4nomo de \u00c1gua e Esgoto (Saae) de Sorocaba opera com um n\u00famero alternativo de WhatsApp, o (15) 99647-5266,<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","footnotes":""},"categories":[46],"tags":[],"class_list":["post-15050","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t