{"id":18689,"date":"2023-12-11T19:09:46","date_gmt":"2023-12-11T22:09:46","guid":{"rendered":"https:\/\/ejornais.com.br\/?p=18689"},"modified":"2023-12-11T19:09:46","modified_gmt":"2023-12-11T22:09:46","slug":"como-fazer-planejamento-estrategico-para-2024-guia-completo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ejornais.com.br\/index.php\/2023\/12\/11\/como-fazer-planejamento-estrategico-para-2024-guia-completo\/","title":{"rendered":"Como fazer Planejamento Estrat\u00e9gico para 2024 [guia completo]"},"content":{"rendered":"\n

Planejamento estrat\u00e9gico<\/strong> \u00e9 o processo de definir as metas<\/strong> da sua organiza\u00e7\u00e3o, as a\u00e7\u00f5es que ser\u00e3o utilizadas para alcan\u00e7\u00e1-las e com quais recursos poder\u00e1 contar. \u00c9 a porta de entrada para investir em inova\u00e7\u00e3o, cultura organizacional<\/strong> e a\u00e7\u00f5es que funcionem como respostas a um ambiente de constante mudan\u00e7a no mercado.<\/p>\n

Quando falamos da palavra estrat\u00e9gia, ela pode ser definida de v\u00e1rias maneiras, mas geralmente envolve 3 elementos chave:<\/p>\n

No mercado atual, podemos dizer que pensar de forma estrat\u00e9gica \u00e9 mais importante do que nunca. Para qualquer empresa, a estrat\u00e9gia \u00e9 a base para preparar o futuro e crescer agora, em vez de simplesmente reagir \u00e0s mudan\u00e7as. Isto porque, sem uma estrat\u00e9gia, uma organiza\u00e7\u00e3o pode se afastar da sua vis\u00e3o e se tornar insustent\u00e1vel ou irrelevante.<\/p>\n

A verdade \u00e9 que esse tipo de resultado ningu\u00e9m quer enfrentar. Por isso, para prosperar de forma consistente no longo prazo, \u00e9 necess\u00e1rio ter disciplina e uma estrat\u00e9gia confi\u00e1vel para lidar com novas oportunidades e com as adversidades e imprevistos.<\/p>\n

Claro que as estrat\u00e9gias podem falhar e isso acontece por centenas de raz\u00f5es: algumas s\u00e3o mal executadas, outras n\u00e3o envolvem as pessoas certas ou simplesmente n\u00e3o contam com os recursos mais adequados. Mas voc\u00ea pode estar em um seleto grupo de empresas que realmente cumprem seu plano estrat\u00e9gico<\/strong> \u2014 e podemos ajud\u00e1-lo com isso agora.<\/p>\n

Essa introdu\u00e7\u00e3o \u00e9 para dizer que aqui voc\u00ea encontrar\u00e1 tudo que precisa saber sobre planejamento estrat\u00e9gico<\/strong>. Veja exatamente o que \u00e9 e como fazer com um guia pr\u00e1tico sobre os fundamentos desse tipo de planejamento, que guiar\u00e1 voc\u00ea pelo processo, passo a passo.<\/p>\n

\ud83d\udca1 Dica da RD:<\/strong> Se voc\u00ea quer adicionar a Automa\u00e7\u00e3o de Marketing no seu planejamento em 2024, assista \u00e0 demonstra\u00e7\u00e3o gratuita e saiba como conquistar novos clientes com o RD Station Marketing.<\/p>\n<\/p>\n

O que \u00e9 planejamento estrat\u00e9gico?<\/h2>\n

Planejamento estrat\u00e9gico<\/strong> \u00e9 o processo no qual empresas tomam decis\u00f5es sobre como v\u00e3o alocar seus recursos no pr\u00f3ximo ano ou em um determinado per\u00edodo de tempo. Costuma envolver a defini\u00e7\u00e3o de metas, indica\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00f5es para alcan\u00e7\u00e1-las e previs\u00e3o do or\u00e7amento necess\u00e1rio.<\/p>\n

Esse tipo de planejamento define n\u00e3o s\u00f3 quais caminhos seguir, mas principalmente quais n\u00e3o seguir. \u00c9 uma combina\u00e7\u00e3o dos dois termos, porque planejamento e estrat\u00e9gia n\u00e3o s\u00e3o a mesma coisa:<\/p>\n

A combina\u00e7\u00e3o de ambos \u00e9 que forma a liga necess\u00e1ria para direcionar qualquer empresa. N\u00e3o se trata apenas de definir a\u00e7\u00f5es e prazos, n\u00e3o \u00e9 apenas um cronograma. Trata-se de fazer escolhas: desde definir a persona<\/strong>, o posicionamento<\/strong>, at\u00e9 o que ser\u00e1 feito caso algo saia do cen\u00e1rio inicial previsto. Uma coisa n\u00e3o anda sem a outra \u2014 ou pelo menos n\u00e3o deveria andar.<\/p>\n

Para Alvin Toffler, escritor e futurista norte-americano:<\/p>\n<\/p>\n

Uma empresa sem estrat\u00e9gia \u00e9 como um avi\u00e3o voando sem rumo em plena tempestade, subindo e descendo entre os raios. Se um raio ou vento n\u00e3o o destruir, ele simplesmente ficar\u00e1 sem combust\u00edvel. <\/p>\n

Qual o objetivo de uma empresa ao fazer um planejamento estrat\u00e9gico?<\/h2>\n

Esse \u00e9 um processo para documentar e estabelecer uma dire\u00e7\u00e3o para sua empresa, avaliando onde ela est\u00e1 e para onde est\u00e1 indo. Mas afinal, qual \u00e9 o prop\u00f3sito por tr\u00e1s dessa documenta\u00e7\u00e3o de um plano estrat\u00e9gico<\/strong>?<\/p>\n

O grande objetivo de desenvolver um documento de planejamento \u00e9 contar com um local para registrar diversas defini\u00e7\u00f5es que s\u00e3o fundamentais para o neg\u00f3cio e para todas as \u00e1reas envolvidas:<\/p>\n

Esse \u00e9 um conceito que tamb\u00e9m se concentra na integra\u00e7\u00e3o de v\u00e1rios departamentos dentro de uma empresa, como contabilidade, finan\u00e7as, <\/strong>Marketing e Vendas<\/strong>, para cumprir seus objetivos estrat\u00e9gicos.<\/p>\n

Um plano estrat\u00e9gico<\/strong> bem escrito pode desempenhar um papel fundamental no crescimento e sucesso de toda empresa, independentemente do porte ou do segmento de atua\u00e7\u00e3o, pois diz a voc\u00ea e a seus times a melhor forma de responder \u00e0s oportunidades e desafios.<\/p>\n

No entanto, se voc\u00ea n\u00e3o tem se concentrado em um processo de planejamento de neg\u00f3cios<\/strong> de longo prazo, n\u00e3o \u00e9 tarde para fazer diferente. Seu sucesso futuro depende de um planejamento estrat\u00e9gico organizacional <\/strong>eficaz.<\/p>\n

\u00c9 claro que as discuss\u00f5es e defini\u00e7\u00f5es podem levar a mudan\u00e7as significativas. Assim, o objetivo do planejamento estrat\u00e9gico <\/strong>\u00e9, tamb\u00e9m, analisar seu neg\u00f3cio e definir metas e objetivos realistas. Isso tudo permite a cria\u00e7\u00e3o de um documento formal que apresenta as vis\u00f5es e metas da empresa.<\/p>\n

O que torna um planejamento estrat\u00e9gico bem-sucedido?<\/h2>\n

Ao buscar refer\u00eancias hist\u00f3ricas sobre esse tema, voltamos para os modelos tradicionais de planejamento estrat\u00e9gico<\/strong>, desenvolvidos ao longo da d\u00e9cada de 1960. Foi nesse per\u00edodo que surgiram as discuss\u00f5es sobre planejamento nas escolas de administra\u00e7\u00e3o, principalmente no grupo de professores de Pol\u00edtica de Neg\u00f3cios de Harvard.<\/p>\n

Na \u00e9poca, apontavam para a ideia de que era necess\u00e1rio existir esse tipo de compet\u00eancia dentro das empresas, em um cen\u00e1rio competitivo que come\u00e7ava a ter interfer\u00eancias n\u00e3o s\u00f3 de fatores internos mas tamb\u00e9m externos.<\/p>\n

Alfred P. Sloan<\/strong>, executivo norte-americano que foi presidente da General Motors nas d\u00e9cadas de 20 e 30, foi uma das refer\u00eancias para a cria\u00e7\u00e3o de modelos de estrat\u00e9gias que buscavam atingir uma adequa\u00e7\u00e3o entre as capacidades internas e as possibilidades externas.<\/p>\n

Colocamos todo esse contexto neste t\u00f3pico porque eles s\u00e3o um forte indicativo de que, desde o in\u00edcio dos estudos sobre planejamento estrat\u00e9gico<\/strong>, as a\u00e7\u00f5es bem-sucedidas precisam ser voltadas para a an\u00e1lise quantitativa das metas e dificilmente olham s\u00f3 para os resultados internos. Dessa forma, as mudan\u00e7as sociais e tecnol\u00f3gicas fazem parte do contexto de planejamento.<\/p>\n

No entanto, como transformar isso em resultados pr\u00e1ticos? O planejamento estrat\u00e9gico <\/strong>bem-sucedido envolve um esfor\u00e7o de equipe, entre l\u00edderes e seus times.<\/p>\n

Quanto mais voc\u00ea engajar os integrantes de cada \u00e1rea com o planejamento, melhor todos entender\u00e3o a estrat\u00e9gia que voc\u00ea deseja para o seu neg\u00f3cio, envolvendo tanto as metas esperadas como as a\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas que precisam acontecer.<\/p>\n

Ainda, o planejamento estrat\u00e9gico<\/strong> tamb\u00e9m precisa ser flex\u00edvel para no fim se tornar efetivo. Embora seja necess\u00e1rio ter metas e objetivos para o seu neg\u00f3cio, voc\u00ea tamb\u00e9m deve ser capaz de se adaptar \u00e0s mudan\u00e7as.<\/p>\n

Quando o planejamento estrat\u00e9gico deve ser feito?<\/h2>\n

Quando se trata de planejamento estrat\u00e9gico<\/strong>, voc\u00ea precisa inici\u00e1-lo o mais cedo poss\u00edvel. Claro que nos primeiros dias ou semanas de vida da empresa voc\u00ea pode querer j\u00e1 iniciar com tudo bem planejado, mas pode levar um tempo at\u00e9 que tenha uma ideia melhor do que est\u00e1 ou n\u00e3o funcionando.<\/p>\n

Geralmente, esse planejamento \u00e9 anual e inicia em meados de outubro, para que seja executado no 1\u00ba dia de trabalho do ano seguinte. Por outro lado, se voc\u00ea come\u00e7ar a desenhar o seu plano somente em janeiro, por exemplo, ter\u00e1 menos tempo para executar, corrigir, estruturar internamente e alcan\u00e7ar o crescimento esperado. Assim, quanto antes voc\u00ea come\u00e7ar a trabalhar nele, melhor.<\/p>\n

Mesmo que nunca tenha feito isso para o seu neg\u00f3cio, n\u00e3o \u00e9 tarde para come\u00e7ar o planejamento estrat\u00e9gico<\/strong>. Isto porque nunca \u00e9 uma m\u00e1 hora para sentar e pensar sobre a situa\u00e7\u00e3o atual da sua empresa e onde voc\u00ea deseja estar nos pr\u00f3ximos meses e anos.<\/p>\n

Ao longo da vida de seu plano estrat\u00e9gico<\/strong>, voc\u00ea pode descobrir que alguns dos pressupostos b\u00e1sicos de sua estrat\u00e9gia s\u00e3o falhos ou incompletos. Nesse caso, leve em conta que:<\/p>\n

Kit de Planejamento Estrat\u00e9gico de Marketing e Vendas<\/h2>\n

Veja como conquistar crescimento previs\u00edvel, aprimorar as a\u00e7\u00f5es de Marketing e Vendas e identificar erros que podem atrasar seus resultados.<\/p>\n

– Ao preencher o formul\u00e1rio, concordo * em receber comunica\u00e7\u00f5es de acordo com meus interesses. – Ao informar meus dados, eu concordo com a Pol\u00edtica de privacidade. * Voc\u00ea pode alterar suas permiss\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o a qualquer tempo. Acessar gratuitamente Crie seu formul\u00e1rio gr\u00e1tis #conversion-form footer .link-powered-by{ display:block; margin-top: 12px; font-weight: bold !important; font-size: 14px; line-height: 160%; color: rgb(33, 36, 41) !important; border: none !important; text-decoration: underline; } #conversion-form footer .link-powered-by:hover{ color: #6d52e2 !important } <\/p>\n

Qual a diferen\u00e7a entre planejamento estrat\u00e9gico, t\u00e1tico e operacional<\/h2>\n

Talvez, voc\u00ea esteja se perguntando o que difere um plano estrat\u00e9gico<\/strong> de um plano t\u00e1tico ou operacional. Esses s\u00e3o os tipos de planejamento divididos por n\u00edveis e a escolha de qual plano desenvolver vai depender do que se pretende alcan\u00e7ar.<\/p>\n

Quando estamos falando de um planejamento estrat\u00e9gico<\/strong>, estamos pensando a longo prazo e de forma ampla. \u00c9 nesse plano que s\u00e3o determinadas as diretrizes estrat\u00e9gicas da empresa, que ir\u00e3o definir o caminho para os planos t\u00e1tico e operacional. Geralmente, \u00e9 definido pela alta administra\u00e7\u00e3o, com foco em objetivos gerais.<\/p>\n

J\u00e1 o plano t\u00e1tico \u00e9 aquele pensado a m\u00e9dio prazo e costuma ser definido pelos gerentes de cada departamento. Nele, as estrat\u00e9gias da \u00e1rea s\u00e3o desdobradas em a\u00e7\u00f5es e apresentadas com mais detalhes, para alcan\u00e7ar os resultados previstos no plano estrat\u00e9gico<\/strong>.<\/p>\n

Por fim, o plano operacional, como o pr\u00f3prio nome diz, ir\u00e1 definir as tarefas da opera\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m de ter foco no curto prazo, esse planejamento \u00e9 feito pelos supervisores com a finalidade de estabelecer a\u00e7\u00f5es mais espec\u00edficas, como cronogramas e respons\u00e1veis.<\/p>\n

Qual a import\u00e2ncia do planejamento estrat\u00e9gico?<\/h2>\n

Planejar os pr\u00f3ximos passos com base nos objetivos da sua empresa \u00e9 importante para que toda a organiza\u00e7\u00e3o saiba como chegar l\u00e1. Assim, o plano estrat\u00e9gico <\/strong>ser\u00e1 um verdadeiro guia para que todas as \u00e1reas saibam, de forma geral, o que fazer e possam desenvolver seus planos t\u00e1ticos.<\/p>\n

Ainda, \u00e9 uma forma de entender o mercado e definir os meios pelos quais a empresa ir\u00e1 alcan\u00e7ar o pr\u00f3prio crescimento. Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel rever o que foi feito at\u00e9 o momento, reconhecendo problemas, e aproveitar melhor as oportunidades dispon\u00edveis.<\/p>\n

Portanto, ao definir as diretrizes estrat\u00e9gicas para toda a empresa, voc\u00ea estar\u00e1 reavaliando tudo o que j\u00e1 foi feito at\u00e9 aqui, para ent\u00e3o estabelecer o que ser\u00e1 feito a seguir. Assim, a empresa n\u00e3o fica no escuro e pode alcan\u00e7ar um desenvolvimento sustent\u00e1vel e previs\u00edvel, capaz de trazer resultados positivos a longo prazo.<\/p>\n

Benef\u00edcios do planejamento estrat\u00e9gico<\/h2>\n

O processo de planejamento estrat\u00e9gico<\/strong> pode levar algum tempo, mas \u00e9 ben\u00e9fico para todos os envolvidos. Como propriet\u00e1rio ou gestor de uma empresa, voc\u00ea ter\u00e1 uma ideia melhor das metas e objetivos que deseja alcan\u00e7ar e um caminho para fazer isso.<\/p>\n

Para seus times, o processo pode promover um aumento na produtividade<\/strong>, contribuindo para o sucesso do neg\u00f3cio.<\/p>\n

A partir disso, listamos os 5 principais benef\u00edcios que voc\u00ea precisa conhecer:<\/p>\n

1. Cria uma vis\u00e3o de resultados focada no hoje e no futuro<\/h3>\n

Al\u00e9m de ser uma estrat\u00e9gia que atinge todos os colaboradores e serve como uma forma pr\u00e1tica de alcan\u00e7ar os objetivos da sua empresa, o planejamento estrat\u00e9gico<\/strong> tamb\u00e9m traz um benef\u00edcio significativo: cria uma vis\u00e3o \u00fanica e direcionada para o futuro que pode alinhar toda a empresa, tanto com os times internos como com os investidores externos.<\/p>\n

Ao tornar todos cientes dos objetivos de sua empresa, como e por que esses objetivos foram escolhidos, e o que eles podem fazer para ajudar a alcan\u00e7\u00e1-los, voc\u00ea consegue criar um senso maior de responsabilidade em toda a organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Se uma pessoa na posi\u00e7\u00e3o de gerente n\u00e3o tiver clareza sobre a estrat\u00e9gia de sua organiza\u00e7\u00e3o ou o racioc\u00ednio usado para elabor\u00e1-la, ela pode tomar decis\u00f5es em n\u00edvel de equipe que neutralizam seus esfor\u00e7os gerais. Com uma vis\u00e3o de uni\u00e3o, todos em sua organiza\u00e7\u00e3o podem agir com uma estrat\u00e9gia mais focada nos objetivos centrais.<\/p>\n

2. Ajuda a acompanhar o progresso com base nas metas estrat\u00e9gicas<\/h3>\n

Ter um plano estrat\u00e9gico <\/strong>em vigor pode permitir que voc\u00ea acompanhe o seu progresso em dire\u00e7\u00e3o \u00e0s metas. Quando cada departamento e equipe entende a estrat\u00e9gia mais ampla de sua empresa, seu progresso pode impactar diretamente no sucesso, criando uma frequ\u00eancia de acompanhamento para rastrear os principais <\/strong>indicadores de desempenho (KPIs)<\/strong>.<\/p>\n

Ao planejar a estrat\u00e9gia da sua empresa e definir seus objetivos, os KPIs podem ser determinados no n\u00edvel organizacional. Tamb\u00e9m, essas metas podem ser estendidas a unidades de neg\u00f3cios, departamentos, equipes e indiv\u00edduos. Isso garante que todos os n\u00edveis de sua organiza\u00e7\u00e3o estejam alinhados e possam impactar positivamente o desempenho geral.<\/p>\n

Ainda, \u00e9 importante lembrar que, embora sua estrat\u00e9gia possa ser estruturada, ela deve permanecer \u00e1gil. Como Clayton Christensen afirma quando aborda o tema de inova\u00e7\u00e3o disruptiva<\/strong>, a estrat\u00e9gia de uma empresa precisa evoluir com os desafios e oportunidades que encontra. Por isso, cada lideran\u00e7a precisa estar preparada para dinamizar seus KPIs conforme as metas mudam.<\/p>\n

\ud83d\udca1 Dica da RD:<\/strong> Uma boa forma de entender os resultados e ter uma vis\u00e3o geral da estrat\u00e9gia de Marketing<\/strong> e Vendas \u00e9 acompanhar os dashboards e relat\u00f3rios dispon\u00edveis no RD Station Marketing<\/strong> e RD Station CRM<\/strong>. <\/p>\n

3. Aumenta a produtividade<\/h3>\n

Por meio do planejamento estrat\u00e9gico<\/strong>, as empresas podem antecipar determinados cen\u00e1rios desfavor\u00e1veis \u200b\u200bantes que ocorram e tomar as precau\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para evit\u00e1-los. Isso significa que as organiza\u00e7\u00f5es podem ser proativas, em vez de apenas reagir \u00e0s situa\u00e7\u00f5es \u00e0 medida que surgem.<\/p>\n

Ser proativo permite que as organiza\u00e7\u00f5es acompanhem as tend\u00eancias em constante mudan\u00e7a do mercado e estejam sempre um passo \u00e0 frente da concorr\u00eancia, ajudando a aumentar a produtividade de todos os colaboradores. Neste sentido, a diferen\u00e7a \u00e9 simples de entender:<\/p>\n

Envolver todos os times no processo de planejamento tamb\u00e9m significa que eles recebem um senso de responsabilidade que pode aumentar a produtividade. Quer tenham contribu\u00eddo no processo ou tenham sido informados sobre as metas e objetivos do neg\u00f3cio ap\u00f3s a cria\u00e7\u00e3o do plano estrat\u00e9gico<\/strong>, \u00e9 mais prov\u00e1vel que queiram atingir as metas.<\/p>\n

4. Proporciona uma posi\u00e7\u00e3o de mercado forte a longo prazo<\/h3>\n

O mercado est\u00e1 mudando mais r\u00e1pido do que nunca, no mundo inteiro e em diferentes setores. Nesse cen\u00e1rio, as empresas que n\u00e3o t\u00eam uma base s\u00f3lida e confiaram s\u00f3 na sorte ou em alguma oportunidade baseada no achismo, muito provavelmente n\u00e3o existir\u00e3o no futuro.<\/p>\n

O planejamento que usa um pensamento estrat\u00e9gico ir\u00e1 revelar os segmentos de clientes, as condi\u00e7\u00f5es de mercado e as ofertas de produtos e servi\u00e7os que atendem aos melhores interesses de sua empresa a longo prazo.<\/p>\n

Uma abordagem intencional e direcionada aos mercados e oportunidades que orientam seus esfor\u00e7os de Vendas e Marketing, que s\u00e3o o cora\u00e7\u00e3o da opera\u00e7\u00e3o para sua organiza\u00e7\u00e3o conseguir crescer, ajuda a tomar decis\u00f5es de neg\u00f3cios que focam em trazer mais lucro e uma posi\u00e7\u00e3o de mercado mais forte.<\/p>\n

5. Estabelece um senso de dire\u00e7\u00e3o comum para toda a organiza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

Um plano estrat\u00e9gico<\/strong> ajuda a definir a dire\u00e7\u00e3o que uma organiza\u00e7\u00e3o deve seguir e auxilia no estabelecimento de objetivos e metas realistas, que est\u00e3o alinhados com a vis\u00e3o e miss\u00e3o tra\u00e7adas para ela.<\/p>\n

Assim, ter essa vis\u00e3o completa, que envolve toda a opera\u00e7\u00e3o, oferece uma base muito s\u00f3lida e necess\u00e1ria para qualquer organiza\u00e7\u00e3o poder crescer, avaliar seu sucesso, remunerar bem seus funcion\u00e1rios e estabelecer quais s\u00e3o os limites para uma tomada de decis\u00e3o<\/strong> sempre eficiente.<\/p>\n

Quais s\u00e3o os 8Cs do Planejamento Estrat\u00e9gico?<\/h2>\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe por que criar um plano estrat\u00e9gico<\/strong> para o seu neg\u00f3cio, \u00e9 importante considerar alguns componentes que trar\u00e3o mais efici\u00eancia e agilidade para esse documento.<\/p>\n

Emprestado do framework SCRUM<\/strong>, os 8 princ\u00edpios organizacionais fazem parte de uma metodologia muito usada por empresas de tecnologia, mas capaz de trazer resultados para qualquer setor.<\/p>\n

A seguir, conhe\u00e7a os 8Cs do planejamento estrat\u00e9gico <\/strong>e como aplic\u00e1-los no seu plano:<\/p>\n

1 – Conhecimento<\/h3>\n

Para criar um plano estrat\u00e9gico<\/strong>, \u00e9 importante conhecer bem o neg\u00f3cio e o mercado, al\u00e9m de ferramentas capazes de medir e sistematizar informa\u00e7\u00f5es importantes para que voc\u00ea possa tomar as melhores decis\u00f5es.<\/p>\n

2 – Coragem<\/h3>\n

\u00c9 preciso ter coragem para enfrentar a inseguran\u00e7a e a resist\u00eancia que a cria\u00e7\u00e3o de um plano estrat\u00e9gico<\/strong> possa gerar na empresa. Por isso, ter firmeza nessa decis\u00e3o e enfrentar o desconforto que ela possa causar \u00e9 um passo importante para seguir com o seu planejamento.<\/p>\n

3 – Confian\u00e7a<\/h3>\n

Se voc\u00ea tem as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias e decidiu levar adiante a constru\u00e7\u00e3o de um plano estrat\u00e9gico<\/strong>, \u00e9 importante confiar nessa decis\u00e3o e no seu time. Para isso, sempre procure esclarecer qualquer d\u00favida e n\u00e3o siga se perceber que as pessoas envolvidas na cria\u00e7\u00e3o do plano n\u00e3o sabem o porqu\u00ea de cada decis\u00e3o ou se ela realmente est\u00e1 de acordo com os objetivos do neg\u00f3cio. <\/p>\n

4 – Compet\u00eancia<\/h3>\n

Outra quest\u00e3o importante \u00e9 garantir que o plano estrat\u00e9gico <\/strong>ter\u00e1 a qualidade esperada e capaz de guiar toda a empresa. Por isso, \u00e9 necess\u00e1rio contar com a participa\u00e7\u00e3o de profissionais capacitados para essa atividade, de forma que seu desenvolvimento seja feito da melhor forma poss\u00edvel.<\/p>\n

5 – Controle<\/h3>\n

De nada adianta criar um plano estrat\u00e9gico<\/strong> se a empresa n\u00e3o tiver o controle da sua aplica\u00e7\u00e3o na rotina da organiza\u00e7\u00e3o. Dessa forma, criar processos de acompanhamento das a\u00e7\u00f5es e resultados \u00e9 um meio de exercer o controle e garantir que as equipes est\u00e3o sendo guiadas pelas estrat\u00e9gias definidas no planejamento. <\/p>\n

E mais: n\u00e3o deixe para acompanhar os resultados apenas no momento da entrega.<\/p>\n

6 – Comunica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

J\u00e1 que estamos falando de um plano que vai guiar o crescimento de toda a empresa e ser\u00e1 colocado em pr\u00e1tica por diferentes equipes, \u00e9 importante garantir que as pessoas se comuniquem de forma eficiente. Assim, todos ficam atualizados sobre o que est\u00e1 acontecendo e quais resultados est\u00e3o sendo alcan\u00e7ados.<\/p>\n

7 – Colabora\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

\u00c9 comum que as estrat\u00e9gias definidas dependam de dois ou mais times para que sejam colocadas em pr\u00e1tica. Por isso, a colabora\u00e7\u00e3o \u00e9 uma pe\u00e7a-chave para que a organiza\u00e7\u00e3o consiga atingir os objetivos que foram estabelecidos. Por isso, garantir que os times compartilhem informa\u00e7\u00f5es e trabalhem em conjunto \u00e9 fundamental.<\/p>\n

8 – Comprometimento<\/h3>\n

Seu plano estrat\u00e9gico<\/strong> s\u00f3 ter\u00e1 sucesso se toda a empresa se comprometer em executar as a\u00e7\u00f5es definidas no documento. E para isso, al\u00e9m de querer atingir os resultados esperados, cada profissional precisa entender o impacto que suas decis\u00f5es podem gerar nos resultados da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

A seguir, entenda como colocar o seu planejamento em pr\u00e1tica, ap\u00f3s entender os elementos que devem ser considerados para garantir seu sucesso.<\/p>\n

Como fazer um planejamento estrat\u00e9gico em 5 passos?<\/h2>\n

Um plano estrat\u00e9gico <\/strong>n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 a chave para voc\u00ea estabelecer metas. \u00c9 na verdade o primeiro passo para mobilizar recursos e tirar os planos do papel. Al\u00e9m disso, j\u00e1 vimos que para que o seu neg\u00f3cio tenha sucesso, estabelecer um plano de a\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental. Mas como colocar a m\u00e3o na massa para desenhar esse plano?<\/p>\n

A falta de vis\u00e3o a curto, m\u00e9dio e longo prazo pode ser um grande risco para a sua empresa, j\u00e1 que voc\u00ea acaba sem um norte para conduzir suas a\u00e7\u00f5es. Assim, para superar esse desafio, \u00e9 importante que voc\u00ea saiba como fazer um planejamento estrat\u00e9gico<\/strong>.<\/p>\n

\u00c9 importante relembrar aqui a diferen\u00e7a de estrat\u00e9gia versus t\u00e1tica. A estrat\u00e9gia est\u00e1 focada no destino e como voc\u00ea vai chegar l\u00e1, e as t\u00e1ticas est\u00e3o focadas nas a\u00e7\u00f5es espec\u00edficas que voc\u00ea planeja realizar ao longo do caminho.<\/p>\n

Portanto, embora todo esse processo esteja focado em sua estrat\u00e9gia geral, ou seja, seus objetivos de longo prazo e como voc\u00ea os alcan\u00e7ar\u00e1, colocamos \u00eanfase agora nas 5 etapas que precisa seguir para ter um planejamento tra\u00e7ado. Isso passa por pr\u00e1ticas, recursos e iniciativas que voc\u00ea pode seguir para chegar no resultado final.<\/p>\n

1. O primeiro passo \u00e9 definir onde estamos<\/h3>\n

A primeira etapa para o plano estrat\u00e9gico <\/strong>da sua empresa \u00e9 fazer uma an\u00e1lise SWOT<\/strong>. <\/p>\n

Esse termo vem do ingl\u00eas e a sigla se refere a quatro elementos: for\u00e7as (strengths), fraqueza (weakness), oportunidades (opportunities) e amea\u00e7as (threats).<\/p>\n

Com esse estudo, voc\u00ea poder\u00e1 se concentrar nos seus pontos fortes, reconhecer as fraquezas, encontrar as oportunidades e prevenir-se das amea\u00e7as. Esse conjunto de informa\u00e7\u00f5es indicam exatamente onde sua empresa est\u00e1 no momento, levando em conta o olhar tanto para o pr\u00f3prio ambiente como para as oportunidades que pode aproveitar.<\/p>\n

As for\u00e7as e fraquezas dizem respeito ao tomador de decis\u00e3o \u2014 ou seja, voc\u00ea e sua empresa. J\u00e1 as oportunidades e amea\u00e7as falam sobre fatores externos, que est\u00e3o fora do seu controle. Na an\u00e1lise SWOT, esses dois cen\u00e1rios s\u00e3o conhecidos como ambiente interno e ambiente externo, respectivamente.<\/p>\n

Essa an\u00e1lise pode ser representada da seguinte forma:<\/p>\n

Que tal um exemplo para entender como criar a sua pr\u00f3pria an\u00e1lise SWOT? <\/p>\n

Para isso, vamos listar abaixo quais s\u00e3o as fortalezas, fraquezas, oportunidades e amea\u00e7as para uma Ag\u00eancia de Marketing Digital<\/strong> que est\u00e1 iniciando o seu plano estrat\u00e9gico<\/strong>:<\/p>\n

FORTALEZAS<\/strong><\/p>\n

FRAQUEZAS<\/strong><\/p>\n

OPORTUNIDADES<\/strong><\/p>\n

AMEA\u00c7AS<\/strong><\/p>\n

Por que fazer a an\u00e1lise SWOT \u00e9 o primeiro passo?<\/strong><\/h4>\n

A resposta \u00e9 simples: se um diagn\u00f3stico<\/strong> for mal feito, todo o planejamento ser\u00e1 comprometido. Ser\u00e1 uma sequ\u00eancia de erros com base em planos de a\u00e7\u00e3o ineficientes, j\u00e1 que a base da an\u00e1lise est\u00e1 errada ou incompleta.<\/p>\n

Ao realizar uma an\u00e1lise SWOT, voc\u00ea e seus times examinar\u00e3o o que seu neg\u00f3cio faz bem, onde ele pode melhorar, quais oportunidades futuras podem ser atacadas \u2014 que possam facilitar o crescimento e o sucesso \u2014 e quais os concorrentes ou fatores externos que possam impedir o neg\u00f3cio de ter sucesso.<\/p>\n

\ud83d\udca1 Dica da RD:<\/strong> Se voc\u00ea quer conquistar mais Leads, aumentar seu faturamento e planejar melhor suas campanhas de Marketing ou a\u00e7\u00f5es de Vendas, pe\u00e7a seu Diagn\u00f3stico de Marketing e Vendas gratuito. O time da RD Station ir\u00e1 compartilhar dicas pr\u00e1ticas e personalizadas para o seu neg\u00f3cio. Aproveite!<\/p>\n

Qual a import\u00e2ncia de identificar pontos fortes e fracos?<\/strong><\/h4>\n

Como parte do processo de planejamento, voc\u00ea examinar\u00e1 e analisar\u00e1 todo o seu neg\u00f3cio. Voc\u00ea ver\u00e1 o que sua empresa faz bem e as \u00e1reas em que ainda precisa melhorar.<\/p>\n

Ao identificar os pontos fortes e fracos da sua empresa, o processo oferece a voc\u00ea e a todos os profissionais a oportunidade de melhorar e se tornar uma empresa dur\u00e1vel, minimizando os riscos.<\/p>\n

Seus pontos fortes devem ser muito f\u00e1ceis de identificar. Portanto, ao discutir os pontos fracos de seu neg\u00f3cio, n\u00e3o tenha medo de ser franco. Todo neg\u00f3cio tem pontos fracos e coisas para trabalhar. Qualquer fraqueza que for encontrada significa que \u00e9 algo que voc\u00ea pretende melhorar no futuro com uma iniciativa detalhada no plano estrat\u00e9gico<\/strong>.<\/p>\n

Embora voc\u00ea possa ter uma boa ideia sobre o que sua empresa se destaca e as \u00e1reas que precisam ser aprimoradas, n\u00e3o se esque\u00e7a de envolver colaboradores de diferentes times. Eles podem lhe dizer algo que voc\u00ea n\u00e3o pensou at\u00e9 ent\u00e3o, com um olhar diferente sobre a opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Fazer uma an\u00e1lise competitiva \u00e9 a chave para encontrar oportunidades e amea\u00e7as<\/strong><\/h4>\n

A raz\u00e3o para fazer uma an\u00e1lise competitiva \u00e9 avaliar as oportunidades e amea\u00e7as que podem ocorrer, olhando para as organiza\u00e7\u00f5es que competem pelo mesmo mercado que a sua empresa.<\/p>\n

Dessa forma, com essa an\u00e1lise, voc\u00ea precisa entender o que seus concorrentes est\u00e3o ou n\u00e3o oferecendo a seus clientes em potencial. Aqui est\u00e3o algumas outras vantagens de seguir com uma an\u00e1lise competitiva que se encaixa no plano:<\/p>\n

\ud83d\udcd6 Leia tamb\u00e9m:<\/strong> Tudo sobre a an\u00e1lise SWOT: o que \u00e9, como fazer e template para baixar<\/p>\n

2. Agora precisamos saber para onde queremos ir<\/h3>\n

Ok, voc\u00ea j\u00e1 fez a primeira parte que \u00e9 identificar cada elemento da matriz SWOT. Agora \u00e9 preciso ir al\u00e9m, usando essas informa\u00e7\u00f5es para saber qual a dire\u00e7\u00e3o que sua empresa deve seguir, incluindo uma ordem de prioridade.<\/p>\n

Um dos crit\u00e9rios de avalia\u00e7\u00e3o mais importantes para se ter uma ideia de qual caminho seguir no neg\u00f3cio \u00e9 o tamanho do seu mercado. Se for muito pequeno, de que forma o investimento precisa ser direcionado? No entanto, se for muito grande, ser\u00e1 que as ideias v\u00e3o alcan\u00e7ar todo o p\u00fablico?<\/p>\n

Dessa forma, a estimativa do tamanho do mercado \u00e9 parte obrigat\u00f3ria de todo planejamento estrat\u00e9gico<\/strong> que deve ser apresentado em uma empresa.<\/p>\n

Para conseguir mensur\u00e1-lo, \u00e9 muito importante considerar tr\u00eas conceitos: TAM, SAM e SOM, que representam subconjuntos de um mercado.<\/p>\n

Portanto, o modelo TAM, SAM e SOM ajuda voc\u00ea a mapear seu tamanho e participa\u00e7\u00e3o de mercado, que leva para uma lista de prioridades.<\/p>\n

Com ele, voc\u00ea consegue ver qual a receita m\u00e1xima que voc\u00ea poderia ter a longo prazo se capturasse 100% do mercado (TAM), o mercado que voc\u00ea realmente pode atingir e onde vai se concentrar no m\u00e9dio prazo (SAM), al\u00e9m do que pode ser usado para atrair o maior mercado poss\u00edvel no curto prazo com seus recursos atuais.<\/p>\n

S\u00f3 com essa an\u00e1lise colocada em um modelo visual \u00e9 que sua organiza\u00e7\u00e3o vai conseguir mensurar o que tem de recursos hoje (pessoas, dinheiro, for\u00e7a da marca, localiza\u00e7\u00e3o) para planejar as metas e os pr\u00f3ximos passos.<\/p>\n

3. Defina como vai chegar l\u00e1<\/h3>\n

Depois de coletar todas as informa\u00e7\u00f5es, \u00e9 hora da fase de desenvolvimento. \u00c9 quando voc\u00ea come\u00e7a a montar o plano estrat\u00e9gico<\/strong> de fato para o seu neg\u00f3cio. Neste sentido, um plano estrat\u00e9gico <\/strong>consiste em cinco componentes principais:<\/p>\n

Eles formam o que chamamos de identidade organizacional, s\u00e3o os elementos que identificam sua empresa na compara\u00e7\u00e3o com qualquer outra. O detalhe \u00e9 que, antes de tra\u00e7ar um caminho, \u00e9 preciso identificar quais metas ir\u00e1 utilizar. <\/p>\n

Mas lembre-se, ao criar metas e objetivos para o seu neg\u00f3cio, certifique-se de que sejam realistas e mensur\u00e1veis.<\/p>\n

Dessa forma, trabalhe com seus times para criar metas e objetivos para, pelo menos, os pr\u00f3ximos 1 ou 2 anos. E discuta como essas metas e objetivos ser\u00e3o medidos e monitorados.<\/p>\n

Por exemplo: se voc\u00ea tem uma meta para aumentar as vendas<\/strong> em 10% no pr\u00f3ximo ano, pode acompanhar isso medindo os n\u00fameros a cada m\u00eas. Da mesma forma, \u00e9 importante ter um plano de acompanhamento das a\u00e7\u00f5es que ser\u00e3o feitas para atingir essas metas e objetivos.<\/p>\n

Utilize o Balanced Scorecard (BSC) nesta etapa<\/strong><\/h4>\n

Voc\u00ea j\u00e1 conhecia o Balanced Scorecard ou BSC<\/strong>? Esse \u00e9 um modelo de gest\u00e3o que orienta os esfor\u00e7os e recursos da empresa em a\u00e7\u00f5es coordenadas, com foco na estrat\u00e9gia.<\/p>\n

O Balanced Scorecard se baseia em 4 princ\u00edpios:<\/p>\n

PERSPECTIVA FINANCEIRA<\/h5>\n

Trata sobre os resultados de rentabilidade e produtividade da empresa.<\/p>\n

PERSPECTIVA DO CLIENTE<\/h5>\n

Refere-se \u00e0 proposta de valor<\/strong> que a empresa deseja entregar aos clientes, como satisfa\u00e7\u00e3o, participa\u00e7\u00e3o de mercado, taxa de retorno etc.<\/p>\n

PERSPECTIVA INTERNA<\/h5>\n

Lida com os mais variados indicadores de desempenho internos, como atraso na entrega e redu\u00e7\u00e3o de custos<\/strong> de produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

PERSPECTIVA DE APRENDIZAGEM E CRESCIMENTO<\/h5>\n

Seus principais indicadores se referem a algo novo relacionado \u00e0 satisfa\u00e7\u00e3o, motiva\u00e7\u00e3o, treinamento e reten\u00e7\u00e3o da for\u00e7a de trabalho, compartilhamento de melhores pr\u00e1ticas etc.<\/p>\n

Cada perspectiva \u00e9 compreendida pela sequ\u00eancia formada por:<\/p>\n

OBJETIVOS \u2192 METAS \u2192 INDICADORES \u2192 INICIATIVAS<\/strong><\/p>\n

Olhando para cada elemento, voc\u00ea consegue criar um mapa estrat\u00e9gico<\/strong> com objetivos detalhados para cada um, metas espec\u00edficas, indicadores e iniciativas necess\u00e1rias para atender todos esses princ\u00edpios.<\/p>\n

\ud83d\udcd6 Leia tamb\u00e9m:<\/strong> Balanced Scorecard: o que \u00e9, como funciona, como aplicar, vantagens e mais!<\/p>\n

Defina metas SMART<\/strong><\/h4>\n

\u00c9 importante lembrar que para definir metas de maneira estruturada existe um m\u00e9todo de gerenciamento, conhecido como objetivos SMART, que se baseia em cinco pilares:<\/p>\n

  • S (Specific ou Espec\u00edficas);<\/li>\n
  • M (Measurable ou Mensur\u00e1veis);<\/li>\n
  • A (Attainable ou Ating\u00edveis);<\/li>\n
  • R (Relevant ou Relevantes);<\/li>\n
  • T (Time based ou Temporais).<\/li>\n

    Dessa forma, em uma meta inteligente e detalhada, cada participante do projeto sabe ao certo o que precisa fazer e quando fazer. Por outro lado, quando uma meta n\u00e3o possui riqueza de detalhes e n\u00e3o segue as orienta\u00e7\u00f5es SMART, n\u00e3o direciona a nenhuma a\u00e7\u00e3o e, com isso, n\u00e3o gera produtividade.<\/p>\n

    4. Crie um Plano de A\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

    Nesta fase, depois de passar um bom tempo planejando, \u00e9 hora de direcionar melhor os esfor\u00e7os em um plano de a\u00e7\u00e3o concreto.<\/p>\n

    O objetivo por tr\u00e1s dessa etapa \u00e9 reunir o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00f5es poss\u00edvel sobre a tarefa que est\u00e1 planejada para ser realizada. Isso envolve desde dados mais gerais, como o que \u00e9 a atividade e por que ela precisa ser realizada, at\u00e9 detalhes mais espec\u00edficos, como o tempo de entrega, recursos dispon\u00edveis para usar e a pessoa respons\u00e1vel por isso.<\/p>\n

    Para isso, voc\u00ea pode usar uma tabela simples como essa do exemplo abaixo:<\/p>\n

    Tarefa<\/strong>Quem est\u00e1 envolvido?<\/strong>Ferramentas e recursos<\/strong>Tempo estimado<\/strong>Identificar oportunidades e amea\u00e7as competitivas e de mercadoEquipe Executiva e Equipe de Marketing– Pesquisa online- Relat\u00f3rios da ind\u00fastria2 semanasDeterminar quem s\u00e3o os clientes-alvo e sua proposta de valorEquipe de MarketingEquipe de Vendas– Estudo da jornada dos clientes com uma ferramenta de Automa\u00e7\u00e3o de Marketing- CRM3 semanasEstabelecer uma parceria para obter descontos com fornecedoresEquipe de compras– Calend\u00e1rio de compras1 semana <\/p>\n

    O mais importante \u00e9 fechar essa etapa s\u00f3 depois de estabelecer um cronograma de implementa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

    Usando o exemplo anterior como refer\u00eancia: se voc\u00ea est\u00e1 tentando aumentar suas vendas<\/strong> em 10% em um ano, pode otimizar suas campanhas de Marketing<\/strong> e utilizar os canais de m\u00eddia social<\/strong> como parte de seu plano de a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

    Lembrando que, se um plano n\u00e3o ajudar sua empresa a atingir seus objetivos, ele precisa ser revisado e muitas vezes reescrito.<\/p>\n

    5. Defina um plano de controle e acompanhamento<\/h3>\n

    Depois de passar por quatro etapas, todas elas focadas em an\u00e1lises e defini\u00e7\u00f5es importantes para toda a organiza\u00e7\u00e3o, agora \u00e9 o momento de definir como ser\u00e1 feito o acompanhamento de cada etapa e tamb\u00e9m das metas estipuladas.<\/p>\n

    Este modelo deve considerar:<\/p>\n

    Olhando para o plano de a\u00e7\u00e3o, voc\u00ea j\u00e1 pode estipular de que forma cada um ser\u00e1 acompanhado e qual equipe fica respons\u00e1vel por reportar o andamento das atividades.<\/p>\n

    Definindo a dire\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios e promovendo um ambiente proativo<\/h3>\n

    Ao final do processo de planejamento estrat\u00e9gico<\/strong>, voc\u00ea e todos os colaboradores, de todas as \u00e1reas, devem ter uma dire\u00e7\u00e3o clara de para onde o neg\u00f3cio seguir\u00e1 hoje, amanh\u00e3 e no futuro.<\/p>\n

    Essas discuss\u00f5es e o pr\u00f3prio processo de planejamento ajudam a colocar a empresa na melhor posi\u00e7\u00e3o para ter sucesso e, o mais importante, crescimento previs\u00edvel<\/strong>.<\/p>\n

    O planejamento estrat\u00e9gico<\/strong> d\u00e1 a voc\u00ea e \u00e0 sua empresa tempo para descobrir como crescer nos pr\u00f3ximos anos e como lidar com novas oportunidades e desafios. Pense sobre os desafios ou problemas que sua empresa pode enfrentar e planeje de acordo, para que n\u00e3o tropece nos obst\u00e1culos que podem surgir pela frente.<\/p>\n

    Aqui voc\u00ea confere um resumo com todas as etapas que vimos at\u00e9 aqui:<\/p>\n

    Erros comuns de um planejamento estrat\u00e9gico que voc\u00ea precisa evitar<\/h2>\n

    Sim, h\u00e1 casos em que l\u00edderes como CEOs ou investidores identificaram cen\u00e1rios que tornaram seu planejamento muito artificial, em vez de inspirador e objetivo. Isso acontece principalmente quando alguns erros s\u00e3o cometidos na cria\u00e7\u00e3o desse planejamento.<\/p>\n

    Confira os 5 principais erros e como evit\u00e1-los<\/h3>\n

    A seguir, veja quais s\u00e3o os erros que as empresas mais cometem ao criar um planejamento estrat\u00e9gico<\/strong>. Eles podem ser familiares para voc\u00ea, mas devem ser evitados se o objetivo \u00e9 conseguir coloc\u00e1-lo em pr\u00e1tica para atingir resultados positivos para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

    1 – Planejamento como mera formalidade<\/strong><\/h4>\n

    Considerar que o plano estrat\u00e9gico<\/strong> \u00e9 uma mera formalidade pode torn\u00e1-lo um documento sem um desdobramento pr\u00e1tico. Um planejamento n\u00e3o \u00e9 um mero preenchimento de formul\u00e1rios e deve ser feito para direcionar todas as a\u00e7\u00f5es do pr\u00f3ximo ano.<\/p>\n

    Dessa forma, encare esse processo como parte mais importante da sua estrat\u00e9gia. Por isso, invista tempo e comprometimento nesta atividade.<\/p>\n

    2 – Falta de integra\u00e7\u00e3o entre plano e neg\u00f3cio<\/strong><\/h4>\n

    Quando n\u00e3o h\u00e1 integra\u00e7\u00e3o do plano com a cultura da empresa, or\u00e7amento, tomada de decis\u00f5es ou com as opera\u00e7\u00f5es da organiza\u00e7\u00e3o, fica dif\u00edcil tirar o que foi planejado do papel.<\/p>\n

    Por isso, o planejamento precisa se basear na realidade e nas possibilidades que o neg\u00f3cio pode visualizar para atingir seus objetivos. Assim, considere as caracter\u00edsticas espec\u00edficas da empresa no momento da defini\u00e7\u00e3o do plano estrat\u00e9gico<\/strong>.<\/p>\n

    3 – Excesso de confian\u00e7a<\/strong><\/h4>\n

    \u00c9 comum que a equipe de planejamento entenda que j\u00e1 sabe todas as respostas e deixe de explorar outras possibilidades No entanto, construir o plano em cima do que j\u00e1 se sabe pode afastar a empresa de novas oportunidades.<\/p>\n

    Portanto, n\u00e3o deixe de olhar para o mercado. Pesquise o p\u00fablico<\/strong> e a concorr\u00eancia, explore as op\u00e7\u00f5es e fa\u00e7a perguntas. Aproveite as informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea pode explorar para criar um plano eficiente.<\/p>\n

    4 – Objetivos e a\u00e7\u00f5es pouco realistas<\/strong><\/h4>\n

    \u00c0s vezes, as estrat\u00e9gias come\u00e7am a parecer uma longa lista de \u201cdesejos\u201d, sem o apoio adequado ou a descri\u00e7\u00e3o dos planos de a\u00e7\u00e3o e equipe necess\u00e1ria para fazer acontecer. <\/p>\n

    Isso pode impedir que o planejamento seja colocado em pr\u00e1tica. Afinal de contas, os objetivos s\u00e3o dif\u00edceis de serem alcan\u00e7ados \u2014 ou at\u00e9 mesmo inalcan\u00e7\u00e1veis dentro da realidade do neg\u00f3cio.<\/p>\n

    Por isso, lembre-se de definir metas SMART: espec\u00edficas, mensur\u00e1veis, atribu\u00edveis, temporais, mas, principalmente, realistas, como citamos anteriormente.<\/p>\n

    5 – Falta de desafios que impulsionam o crescimento<\/strong><\/h4>\n

    \u00c9 muito dif\u00edcil mudar elementos do plano estrat\u00e9gico <\/strong>uma vez que tenha sido conclu\u00eddo, ent\u00e3o a press\u00e3o \u00e9 grande para acertar da primeira vez. Dessa forma, algumas empresas acabam pecando pela falta de desafios na hora de criar um plano estrat\u00e9gico<\/strong>.<\/p>\n

    As metas e a\u00e7\u00f5es do seu plano precisam ser realistas, mas, tamb\u00e9m, desafiar o neg\u00f3cio e os times, para que seja poss\u00edvel crescer e gerar bons resultados.<\/p>\n

    Olhando para esses erros, n\u00e3o \u00e9 de se admirar que muitas organiza\u00e7\u00f5es considerem esse processo um esfor\u00e7o excessivo para o retorno que traz. No entanto, criar um planejamento \u00e9 um passo essencial se a sua empresa quer ser mais eficiente, crescer e ter previsibilidade de seus resultados.<\/p>\n

    Papel das \u00e1reas de marketing e vendas no planejamento estrat\u00e9gico<\/h2>\n

    O processo de planejamento estrat\u00e9gico<\/strong> consiste em ir do ponto A (situa\u00e7\u00e3o atual) ao ponto B (objetivo de crescimento) com mais efic\u00e1cia e efici\u00eancia, aproveitando a jornada e aprendendo com ela. Parte dessa jornada \u00e9 a estrat\u00e9gia e parte dela \u00e9 a execu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

    Em qualquer neg\u00f3cio, que precisa crescer no contexto atual de mercado, as a\u00e7\u00f5es passam por duas \u00e1reas que formam o cora\u00e7\u00e3o de qualquer empresa: Marketing e Vendas.<\/p>\n

    Um <\/strong>plano de Marketing e Vendas<\/strong> <\/strong>direciona todo o planejamento de estrat\u00e9gias <\/strong>e campanhas em um determinado per\u00edodo, estabelecendo a\u00e7\u00f5es e prioridades entre os times. Funciona como um guia e deve estar alinhado com os prop\u00f3sitos e metas para gerar mais vendas e fazer a empresa crescer e se estabelecer.<\/p>\n

    Como dito antes, o planejamento vai te ajudar a dar todo o direcionamento necess\u00e1rio. E \u00e9 justamente o plano dessas \u00e1reas que vai dar suporte ao crescimento da empresa. Dessa forma, \u00e9 invi\u00e1vel come\u00e7ar a tra\u00e7ar um plano sem entender quais s\u00e3o os seus objetivos do ano, o quanto vai ser necess\u00e1rio crescer e o quanto vai precisar de recursos para suportar as a\u00e7\u00f5es de Marketing e Vendas.<\/p>\n

    Marketing e Vendas precisam trabalhar juntos<\/h3>\n

    Ao longo de todos os anos da RD, nos seus mais variados tamanhos e desafios, percebemos que um bom planejamento \u00e9 baseado nos cinco pontos de execu\u00e7\u00e3o que j\u00e1 conhecemos aqui. Mas al\u00e9m deles, tamb\u00e9m precisamos levar em considera\u00e7\u00e3o:<\/p>\n

  • O investimento e tamanho dos times.<\/li>\n
  • Realizar um diagn\u00f3stico quantitativo e qualitativo da opera\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
  • Definir quais ser\u00e3o os projetos macro e iniciativas que suportar\u00e3o o crescimento esperado.<\/li>\n
  • Disciplina nas an\u00e1lises para corre\u00e7\u00e3o de rotas sempre que necess\u00e1rio.<\/li>\n

    Independentemente do segmento e tamanho da empresa, a base do planejamento se adapta a qualquer um deles. Mas, quando a gente fala de planejamento de Marketing e Vendas, tudo come\u00e7a por onde a empresa gostaria de chegar no ponto de vista financeiro (rentabilidade, resultado operacional, ebitda, etc).<\/p>\n

    Esse objetivo empresarial e financeiro ser\u00e1 desdobrado nos demais objetivos operacionais da empresa. A quest\u00e3o \u00e9 que existe uma tend\u00eancia de que nada vai funcionar se as \u00e1reas trabalharem no modelo antigo, com a \u00e1rea de Marketing apenas focada em gerar leads<\/strong>, e Vendas em vender para cada contato.<\/p>\n

    Agora, \u00e9 essencial que as duas \u00e1reas planejem, analisem e se responsabilizem pelo processo todo de forma unificada. Assim, conseguem identificar as a\u00e7\u00f5es que causam mais impacto nos resultados, gerando mais crescimento e de forma previs\u00edvel.<\/p>\n

    \ud83d\udca1 Dica da RD:<\/strong> Uma das melhores alternativas para manter times de Marketing e Vendas integrados \u00e9 utilizar softwares como o RD Station Marketing<\/strong> e RD Station CRM<\/strong>. Eles possuem integra\u00e7\u00e3o nativa e permitem entender a jornada do cliente<\/strong> e o resultado das a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

    Como boa pr\u00e1tica de an\u00e1lise e acompanhamento, olhe diariamente ou semanalmente os n\u00fameros mais relevantes e o acompanhamento das atividades planejadas. J\u00e1 em uma an\u00e1lise mensal, aprofunde-se para entender os resultados da opera\u00e7\u00e3o e o que fazer para alcan\u00e7ar os objetivos planejados. Lembrando que \u00e9 a execu\u00e7\u00e3o o que ganha o jogo.<\/p>\n

    Para que seja executado um bom planejamento integrado de Marketing e Vendas, \u00e9 melhor ter um plano nota 5 executado por um time nota 10 do que um plano nota 10 executado por um time nota 5.<\/p>\n

    Nesse processo, a preocupa\u00e7\u00e3o dos gestores deve estar concentrada na execu\u00e7\u00e3o com maestria do plano do que se o plano possui uma estrutura genial.<\/p>\n

    \ud83d\udcd6 Leia tamb\u00e9m:<\/strong> Plano de Marketing e Vendas: o guia completo para o seu planejamento de 2024<\/p>\n

    Por que muitas empresas n\u00e3o fazem o planejamento estrat\u00e9gico?<\/h2>\n

    Existem muitos pensamentos que v\u00e3o contra o plano estrat\u00e9gico<\/strong>. Desde n\u00e3o ter tempo suficiente para fazer, pensar que ele s\u00f3 beneficia empresas maiores, at\u00e9 temer que voc\u00ea coloque seu neg\u00f3cio no caminho errado, h\u00e1 uma variedade de raz\u00f5es pelas quais os l\u00edderes de empresas desconfiam dele.<\/p>\n

    Mas n\u00e3o se assuste: ele pode ajudar sua empresa, grande ou pequena, e os benef\u00edcios superam em muito qualquer aspecto negativo.<\/p>\n

    Independentemente do tamanho do seu neg\u00f3cio, um plano estrat\u00e9gico<\/strong> \u00e9 ben\u00e9fico. \u00c9 ele que ajuda a garantir que a empresa est\u00e1 indo na dire\u00e7\u00e3o certa, seja uma pequena empresa ou uma grande corpora\u00e7\u00e3o com centenas ou milhares de funcion\u00e1rios.<\/p>\n

    Mas como saber se voc\u00ea est\u00e1 conduzindo a empresa na dire\u00e7\u00e3o certa? \u00c9 simples: lembre-se que as fases iniciais do planejamento estrat\u00e9gico<\/strong> se concentram em pesquisas e discuss\u00f5es. Assim, as decis\u00f5es que voc\u00ea toma durante o processo n\u00e3o s\u00e3o baseadas em suposi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

    O plano estrat\u00e9gico <\/strong>pode parecer assustador no in\u00edcio, mas quando voc\u00ea entende o que est\u00e1 envolvido e como fazer isso, n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o complicado. Leva tempo, mas o valor que voc\u00ea investe no processo compensa quando todos em sua empresa trabalham para cumprir as metas e objetivos que voc\u00ea tra\u00e7ou.<\/p>\n

    Fazer esse planejamento limita a criatividade dos times?<\/h3>\n

    Essa \u00e9 uma d\u00favida comum, mas saiba que o processo tamb\u00e9m n\u00e3o impede a criatividade. Quando voc\u00ea se re\u00fane com seus times para fazer um planejamento, est\u00e1 pedindo a todos que discutam ideias. O processo une as mentes de todos para pensar em ideias criativas.<\/p>\n

    Essa criatividade pode surgir e ser incorporada ao plano at\u00e9 mesmo depois de pensar que ele est\u00e1 fechado. Afinal, se voc\u00ea passar pelo processo de planejamento uma vez, n\u00e3o pense que n\u00e3o ter\u00e1 que fazer novamente.<\/p>\n

    O plano estrat\u00e9gico<\/strong> \u00e9 um documento que deve e precisa mudar com o tempo. N\u00e3o \u00e9 comum que gestores criem um plano estrat\u00e9gico<\/strong> com seus times e raramente \u2014 ou nunca \u2014 revisitem o documento. Revisar e avaliar seu plano estrat\u00e9gico<\/strong> regularmente ajudar\u00e1 a mant\u00ea-lo respons\u00e1vel e no caminho certo para atingir suas metas e objetivos.<\/p>\n

    Processo de revis\u00e3o e atualiza\u00e7\u00e3o de seu plano estrat\u00e9gico<\/h2>\n

    Um plano estrat\u00e9gico<\/strong> \u00e9 um documento vivo. N\u00e3o perca tempo criando um plano estrat\u00e9gico <\/strong>e depois o coloque de lado, sem olhar durante o ano inteiro.<\/p>\n

    Olhar para ele regularmente \u00e9 uma das a\u00e7\u00f5es que podem proporcionar o cumprimento de cada a\u00e7\u00e3o descrita nele, al\u00e9m das atualiza\u00e7\u00f5es. Claro que a frequ\u00eancia com que voc\u00ea deve atualizar seu plano estrat\u00e9gico <\/strong>depende de como seu neg\u00f3cio funciona.<\/p>\n

    Se o seu neg\u00f3cio funciona em um setor de ritmo acelerado e pode ser afetado pela mudan\u00e7a de fatores externos, voc\u00ea deve revisar e atualizar seu plano estrat\u00e9gico <\/strong>com mais frequ\u00eancia. <\/p>\n

    Por exemplo: se sua empresa opera no setor de tecnologia em constante evolu\u00e7\u00e3o, voc\u00ea provavelmente vai verificar seu plano estrat\u00e9gico<\/strong> ap\u00f3s cada trimestre.<\/p>\n

    Fa\u00e7a reuni\u00f5es para revisar e refinar suas estrat\u00e9gias cr\u00edticas, monitorar planos de a\u00e7\u00e3o e explorar quest\u00f5es estrat\u00e9gicas dentro da estrutura de governan\u00e7a, finan\u00e7as, risco e conformidade da sua empresa.<\/p>\n

    Um \u00f3timo planejamento estrat\u00e9gico <\/strong>significa que voc\u00ea consegue captar novos insights e oportunidades perdidas, com a flexibilidade de se realinhar a qualquer ambiente em mudan\u00e7a.<\/p>\n

    Em quanto tempo precisamos revisar o planejamento?<\/h3>\n

    No m\u00ednimo, voc\u00ea deve revisar seu plano estrat\u00e9gico<\/strong> todos os anos. Ao revisar, estar\u00e1 examinando as suposi\u00e7\u00f5es feitas e verificando a posi\u00e7\u00e3o do seu neg\u00f3cio em rela\u00e7\u00e3o a essas suposi\u00e7\u00f5es. Isto porque o que voc\u00ea pensava que seriam desafios e amea\u00e7as \u00e0 sua empresa h\u00e1 um ano pode n\u00e3o ser o mesmo agora.<\/p>\n

    Assim, n\u00e3o tenha medo de mudar qualquer parte do plano estrat\u00e9gico<\/strong>. Na verdade, atualizar seu plano pode ajud\u00e1-lo a manter o controle de seus objetivos. E se fatores externos estiverem tendo um impacto maior em seus neg\u00f3cios do que voc\u00ea pensava inicialmente, talvez seja necess\u00e1rio alterar seus objetivos ou metas.<\/p>\n

    A revis\u00e3o regular \u00e9 uma boa oportunidade para compartilhar o andamento das metas com os times envolvidos. D\u00ea a eles um resumo da posi\u00e7\u00e3o atual da empresa. Converse com todos para ver se as coisas melhoraram ou se eles ainda t\u00eam preocupa\u00e7\u00f5es com o neg\u00f3cio.<\/p>\n

    Depois de revisar o plano estrat\u00e9gico<\/strong>, tamb\u00e9m compartilhe todas as altera\u00e7\u00f5es com as equipes. Mesmo que voc\u00ea n\u00e3o tenha feito nenhuma altera\u00e7\u00e3o, \u00e9 uma boa oportunidade para confirmar que tudo est\u00e1 no caminho certo. Ainda, voc\u00ea tamb\u00e9m pode incentivar seus colaboradores a continuarem no mesmo caminho para atingir as metas e objetivos do plano estrat\u00e9gico<\/strong>.<\/p>\n

    Conte com a ferramenta l\u00edder em Automa\u00e7\u00e3o de Marketing para executar seu planejamento<\/h2>\n

    Com o <\/strong>RD Station Marketing<\/strong>, a solu\u00e7\u00e3o de Automa\u00e7\u00e3o de Marketing<\/strong> l\u00edder no Brasil, voc\u00ea tira o planejamento do papel e coloca em pr\u00e1tica. Conte ainda com um dashboard para acompanhar os resultados do seu funil de Marketing e Vendas<\/p>\n

    A ferramenta permitir\u00e1 que voc\u00ea n\u00e3o apenas coloque suas campanhas no ar com maior agilidade, mas tamb\u00e9m conte com diversas funcionalidades que estar\u00e3o \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o, como por exemplo:<\/p>\n

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    Planejamento estrat\u00e9gico \u00e9 o processo de definir as metas da sua organiza\u00e7\u00e3o, as a\u00e7\u00f5es que ser\u00e3o utilizadas para alcan\u00e7\u00e1-las e<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-18689","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-blog"],"aioseo_notices":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ejornais.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18689","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ejornais.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ejornais.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ejornais.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ejornais.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18689"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ejornais.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18689\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18690,"href":"https:\/\/ejornais.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18689\/revisions\/18690"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ejornais.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18689"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ejornais.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18689"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ejornais.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18689"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}