![](\"https:\/\/www.saopaulo.sp.gov.br\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/procon-movel-no-pateo-2-scaled.jpg\")
<\/p>\n<\/p>\n
Problema afetou de aeroportos a hospitais em diversos pontos da capital, al\u00e9m de consumidores residenciais \n<\/p>\n
\n
\n
\n <\/p><\/div>\n
O Procon-SP est\u00e1 notificando a concession\u00e1ria Enel Eletropaulo para que envie informa\u00e7\u00f5es detalhadas sobre as diversas interrup\u00e7\u00f5es no fornecimento de energia el\u00e9trica em diversos pontos da capital paulista desde a \u00faltima sexta-feira (15), quando o aeroporto de Congonhas precisou interromper suas opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
No s\u00e1bado (16), a falta de energia foi relatada na regi\u00e3o da rua 25 de Mar\u00e7o durante a manh\u00e3 nesta segunda-feira (18), o bairro de Higien\u00f3polis tamb\u00e9m teve queda de energia por diversas horas, o que levou \u00e0 interrup\u00e7\u00e3o de atividades comerciais, inclusive de institui\u00e7\u00f5es hospitalares e de ensino.<\/p>\n
Na notifica\u00e7\u00e3o, o Procon-SP pede que a Enel Eletropaulo esclare\u00e7a os motivos da falta de energia
el\u00e9trica, qual o tempo total de dura\u00e7\u00e3o do evento e estimativa de consumidores impactados, bem
como as provid\u00eancias adotadas tanto para o restabelecimento do servi\u00e7o quanto para o atendimento, informa\u00e7\u00e3o e orienta\u00e7\u00e3o aos consumidores que tentaram contatar a empresa.<\/p>\n
As explica\u00e7\u00f5es enviadas em at\u00e9 7 dias ser\u00e3o analisadas pelos especialistas do Procon-SP e j\u00e1
integram ato fiscalizat\u00f3rio para apura\u00e7\u00e3o de irregularidades que, no limite, pode resultar em
san\u00e7\u00f5es como multas, calculadas com base no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, garantido amplo
direito de defesa.<\/p>\n
Em casos de interrup\u00e7\u00e3o no fornecimento de energia el\u00e9trica, os consumidores devem, primeiro,
registrar o problema no servi\u00e7o de atendimento da pr\u00f3pria concession\u00e1ria; n\u00e3o havendo uma
solu\u00e7\u00e3o, deve registrar uma reclama\u00e7\u00e3o no Procon-SP.<\/p>\n
Siga o canal \u201cGoverno de S\u00e3o Paulo\u201d no WhatsApp:
https:\/\/bit.ly\/govspnozap<\/p>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Problema afetou de aeroportos a hospitais em diversos pontos da capital, al\u00e9m de consumidores residenciais <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","video_url":"","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-21604","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ejornais"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t