{"id":21980,"date":"2024-03-26T02:48:48","date_gmt":"2024-03-26T05:48:48","guid":{"rendered":"https:\/\/ejornais.com.br\/index.php\/2024\/03\/26\/procon-carioca-registra-mais-duas-mil-reclamacoes-na-semana-do-consumidor-prefeitura-da-cidade-do-rio-de-janeiro\/"},"modified":"2024-03-26T02:48:48","modified_gmt":"2024-03-26T05:48:48","slug":"procon-carioca-registra-mais-duas-mil-reclamacoes-na-semana-do-consumidor-prefeitura-da-cidade-do-rio-de-janeiro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ejornais.com.br\/index.php\/2024\/03\/26\/procon-carioca-registra-mais-duas-mil-reclamacoes-na-semana-do-consumidor-prefeitura-da-cidade-do-rio-de-janeiro\/","title":{"rendered":"Procon Carioca registra mais duas mil reclama\u00e7\u00f5es na Semana do Consumidor &#8211; Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<div id=\"main\">\n<div class=\"wrapper-breadcrumbs\" wp_automatic_readability=\"40.117934119561\">\n<div class=\"image-post\" wp_automatic_readability=\"32\">\n                     Mutir\u00e3o do Procon Carioca na Semana do Consumidor &#8211; Divulga\u00e7\u00e3o                  <\/div>\n<p>O Procon Carioca registrou 2.006 reclama\u00e7\u00f5es durante a semana que marcou o Dia do Consumidor, celebrado na sexta-feira (15\/03). O n\u00famero \u00e9 a soma de atendimentos nas plataformas online do \u00f3rg\u00e3o e no Mutir\u00e3o do Consumidor, no Ilha Plaza Shopping. O evento no centro comercial teve a participa\u00e7\u00e3o de diversos setores da Prefeitura do Rio, concession\u00e1rias de servi\u00e7os p\u00fablicos, bancos e grandes redes varejistas. Um ter\u00e7o das queixas (34%) foi referente a quest\u00f5es financeiras.<\/p>\n<p>Em segundo lugar ficaram os servi\u00e7os de telecomunica\u00e7\u00f5es (12,4%), e, em terceiro, os de fornecimento de \u00e1gua (9,2%). Na sequ\u00eancia aparecem os servi\u00e7os de sa\u00fade (6,3%) e de transportes (5,3%). Tamb\u00e9m houve reclama\u00e7\u00e3o para produtos em geral, eletrodom\u00e9sticos, de telefonia e inform\u00e1tica, servi\u00e7os de turismo, viagens e alimentos, entre outros.<\/p>\n<p>Diretor executivo do Procon Carioca, Igor Costa ressalta que as quest\u00f5es financeiras t\u00eam sido alvo constante nas reclama\u00e7\u00f5es dos consumidores:<\/p>\n<blockquote wp_automatic_readability=\"13\">\n<p>\u2013 Problemas como demora em obter devolu\u00e7\u00e3o de valores por cobran\u00e7as indevidas, n\u00e3o recebimentos de produtos, ressarcimento ou ainda renegocia\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas s\u00e3o uma constante no atendimento do Procon Carioca. Da\u00ed a import\u00e2ncia dos mutir\u00f5es e do atendimento direto ao p\u00fablico, como acontece na Central 1746, na sede da Prefeitura, al\u00e9m dos nossos canais online.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Canais de Atendimento do Procon Carioca:<\/strong><\/p>\n<p>Portal: proconcarioca.prefeitura.rio<br \/>Instagram @proconcariocaoficial<br \/>Facebook \/ Twitter: @proconcarioca<br \/>E-mail: atendimento.proconcarioca@rio.rj.gov.br<br \/>Ag\u00eancia 1746: Centro Administrativo S\u00e3o Sebasti\u00e3o \u2013 Rua Afonso Cavalcanti 455, Cidade Nova. Atendimento presencial de segunda a sexta-feira, das 9h \u00e0s 16h.<\/p>\n<p>             <!-- Compartilhe ---><\/p>\n<p>\t\t\t <!-- TAGS --><\/p>\n<section class=\"category-tags\">\n<div class=\"marcacao-category\">\n<article class=\"category-post\">\n<p>Categoria: <\/p>\n<\/article>\n<li>25 de mar\u00e7o de 2024<\/li><\/div>\n<article class=\"tags\">\n\t\t\t\t\tMarca\u00e7\u00f5es: Dia do Consumidor Prefeitura do Rio prefeitura do Rio de janeiro Procon Carioca<br \/><\/article>\n<\/section>\n<p>            <!-- Mais Not&iacute;cias --><\/p>\n<p>\t\t<!-- Conte&uacute;do SIDEBAR --><\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mutir\u00e3o do Procon Carioca na Semana do Consumidor &#8211; Divulga\u00e7\u00e3o O Procon Carioca registrou 2.006 reclama\u00e7\u00f5es durante a semana que<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-21980","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ejornais"],"aioseo_notices":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ejornais.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21980","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ejornais.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ejornais.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ejornais.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ejornais.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21980"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ejornais.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21980\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ejornais.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21980"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ejornais.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21980"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ejornais.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21980"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}