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Projeto iniciado pelo Procon\/MS (Secretaria Executiva de Orienta\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor), na quarta-feira (12), pretende orientar os empres\u00e1rios sobre direitos e deveres nas rela\u00e7\u00f5es de consumo.<\/p>\n
Na fase piloto, a institui\u00e7\u00e3o vinculada \u00e0 Sead (Secretaria de Estado de Assist\u00eancia Social e dos Direitos Humanos) convidou para um col\u00f3quio quem atua no com\u00e9rcio de produtos e servi\u00e7os no quadril\u00e1tero das ruas 13 de Maio, Doutor Dolor Ferreira de Andrade, 13 Junho e Avenida Mato Grosso.<\/p>\n
Dalvana Rodrigues tem uma casa de carnes e aproveitou a oportunidade para compreender como ela pode atender o que a lei prev\u00ea e melhorar a rela\u00e7\u00e3o com seus clientes. J\u00e1 Edivaldo Paiva Duarte vai implementar em sua est\u00e9tica de autom\u00f3veis o tabelamento de pre\u00e7os para n\u00e3o deixar d\u00favidas sobre os servi\u00e7os e valores ofertados.<\/p>\n O processo foi liderado pela equipe de Orienta\u00e7\u00e3o e Pesquisa do Procon\/MS, com suporte dos demais setores da institui\u00e7\u00e3o. Participaram representantes de empresas de alimenta\u00e7\u00e3o, posto de combust\u00edvel, mercado, suplementos, decora\u00e7\u00e3o e at\u00e9 universidade.<\/p>\n \u201cAs orienta\u00e7\u00f5es ajudaram bastante e vamos adequar algumas coisinhas que aprendi aqui. O Procon demonstrou transpar\u00eancia e acolhimento. Se tivermos d\u00favidas, vamos vir aqui para o neg\u00f3cio fluir\u201d, comentou Adilson Valdez dos Santos, que gerencia uma empresa de espetinho.<\/p>\n Para o secret\u00e1rio-executivo do Procon\/MS, Angelo Motti, essa aproxima\u00e7\u00e3o permite qualificar o atendimento ao consumidor, sanar d\u00favidas quanto a direitos e deveres, al\u00e9m daquelas que s\u00e3o alvo de fiscaliza\u00e7\u00e3o. \u201cEstamos implementando um conjunto de novas a\u00e7\u00f5es para que os fornecedores tamb\u00e9m tenham no Procon um parceiro no desenvolvimento de seu neg\u00f3cio\u201d.<\/p>\n Todos os participantes receberam exemplares do CDC (C\u00f3digo de Defesa do Consumidor), uma placa que orienta os consumidores sobre a exist\u00eancia obrigat\u00f3ria da publica\u00e7\u00e3o para consulta e um resumo dos principais itens fiscalizados hoje. Novos encontros ser\u00e3o divulgados em breve.<\/p>\n Kleber Clajus, Comunica\u00e7\u00e3o Procon\/MS<\/em> Projeto iniciado pelo Procon\/MS (Secretaria Executiva de Orienta\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor), na quarta-feira (12), pretende orientar os empres\u00e1rios sobre<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-27137","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t
Fotos: Kleber Clajus<\/em><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"