<\/p>\n
O consumidor que tem plano de sa\u00fade e fica insatisfeito com a exclus\u00e3o de um hospital ou de um servi\u00e7o de urg\u00eancia e emerg\u00eancia que funcione dentro do hospital da rede, na cidade onde mora ou onde contratou o plano poder\u00e1 mudar de operadora com direito \u00e0 portabilidade sem car\u00eancia e sem a obriga\u00e7\u00e3o de cumprir os prazos m\u00ednimos de perman\u00eancia no plano de um a tr\u00eas anos. O alerta est\u00e1 sendo feito pela Secretaria Municipal de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor de Jo\u00e3o Pessoa.<\/p>\n
As novas regras da Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Complementar (ANS), que est\u00e3o valendo desde o \u00faltimo dia 31 de dezembro, prev\u00ea, ainda, que n\u00e3o ser\u00e1 mais exigido que a operadora escolhida pelo consumidor seja da mesma faixa de pre\u00e7o do plano de origem, como acontecia anteriormente em caso de portabilidade de car\u00eancias.<\/p>\n
Segundo as regras da ANS, a empresa poder\u00e1 at\u00e9 indicar o prestador substituto ou um estabelecimento de sa\u00fade j\u00e1 pertencente \u00e0 rede, mas somente nos casos em que tenha havido aumento da capacidade de atendimento do prestador atrav\u00e9s da amplia\u00e7\u00e3o dos seus servi\u00e7os\/leitos ou da sua instala\u00e7\u00e3o f\u00edsica nos \u00faltimos 90 dias e que seja correspondente aos servi\u00e7os que est\u00e3o sendo exclu\u00eddos.<\/p>\n
Para os casos de substitui\u00e7\u00e3o de hospital, precisa manter ou elevar a qualifica\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o ao servi\u00e7o dispon\u00edvel anteriormente. \u201cSe o hospital exclu\u00eddo tiver um certificado de qualidade e de seguran\u00e7a s\u00f3 deve ser substitu\u00eddo por outro local que esteja no mesmo n\u00edvel ou de superior excel\u00eancia\u201d, explica o secret\u00e1rio do Procon-JP, Rougger Guerra.<\/p>\n
O titular do Procon-JP salienta que o objetivo da ANS com essas novas medidas \u00e9 garantir maior transpar\u00eancia e seguran\u00e7a aos consumidores benefici\u00e1rios de planos de sa\u00fade.<\/p>\n
Exclus\u00e3o<\/strong> \u2013 A ANS entende que, se o hospital ou unidade a ser exclu\u00edda da rede pelo plano seja respons\u00e1vel por at\u00e9 80% das interna\u00e7\u00f5es em sua regi\u00e3o de atendimento nos \u00faltimos 12 meses, ela \u00e9 uma das mais utilizadas pelos benefici\u00e1rios e, por isso, a empresa n\u00e3o poder\u00e1 apenas retirar o hospital da rede, mas dever\u00e1 substitu\u00ed-lo por um novo.<\/p>\n Substitui\u00e7\u00e3o<\/strong> \u2013 A avalia\u00e7\u00e3o de equival\u00eancia de hospitais para substitui\u00e7\u00e3o passa a ter regras pr\u00f3prias agora, que dever\u00e1 ser realizada a partir do uso de servi\u00e7os hospitalares e do atendimento de urg\u00eancia e emerg\u00eancia nos \u00faltimos 12 meses. Se o consumidor utilizou os servi\u00e7os no prestador exclu\u00eddo no per\u00edodo analisado, dever\u00e3o ser oferecidos no prestador substituto.<\/p>\n Atendimentos do Procon-JP:<\/strong><\/p>\n Sede: <\/strong>Avenida Pedro I, 473, Tambi\u00e1<\/p>\n Recep\u00e7\u00e3o:<\/strong> (83) 3213-4702 Procon-JP na sua m\u00e3o<\/strong>: (83) 98665-0179<\/p>\n WhatsApp do transporte p\u00fablico: <\/strong>(83) 98873-9976<\/p>\n Instagram:<\/strong> @procon-jp<\/p>\n Site:<\/strong> procon.joaopessoa.pb.gov.br<\/p>\n Procon-JP Digital: <\/strong>totens instalados nos shoppings Mangabeira, Mana\u00edra, Tambi\u00e1 e Parahyba Mall<\/p>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O consumidor que tem plano de sa\u00fade e fica insatisfeito com a exclus\u00e3o de um hospital ou de um servi\u00e7o<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-37805","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ejornais"],"aioseo_notices":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ejornais.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/37805","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ejornais.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ejornais.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ejornais.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ejornais.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=37805"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ejornais.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/37805\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ejornais.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=37805"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ejornais.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=37805"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ejornais.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=37805"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}