{"id":53782,"date":"2025-10-09T10:59:40","date_gmt":"2025-10-09T13:59:40","guid":{"rendered":"https:\/\/ejornais.com.br\/index.php\/2025\/10\/09\/ouvidoria-da-semob-jp-consolida-comunicacao-da-populacao-com-a-administracao-municipal\/"},"modified":"2025-10-09T10:59:40","modified_gmt":"2025-10-09T13:59:40","slug":"ouvidoria-da-semob-jp-consolida-comunicacao-da-populacao-com-a-administracao-municipal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ejornais.com.br\/index.php\/2025\/10\/09\/ouvidoria-da-semob-jp-consolida-comunicacao-da-populacao-com-a-administracao-municipal\/","title":{"rendered":"Ouvidoria da Semob-JP consolida comunica\u00e7\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o com a administra\u00e7\u00e3o municipal"},"content":{"rendered":"

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Recebendo as demandas da popula\u00e7\u00e3o de maneira presencial ou remota, a Ouvidoria da Superintend\u00eancia Executiva de Mobilidade Urbana de Jo\u00e3o Pessoa (Semob-JP) \u00e9 um importante canal de comunica\u00e7\u00e3o entre a administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica municipal e os cidad\u00e3os, registrando queixas, sugest\u00f5es e elogios, referentes aos servi\u00e7os prestados pela Semob-JP em transporte p\u00fablico e gerenciamento do tr\u00e2nsito, encaminhando-os aos setores espec\u00edficos para buscar solu\u00e7\u00f5es e responder aos solicitantes. \u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n

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O superintendente de Mobilidade de Jo\u00e3o Pessoa, Marc\u00edlio do HBE, destacou o trabalho da Ouvidoria da Semob-JP como importante elo do poder p\u00fablico com a popula\u00e7\u00e3o. \u201cA nossa Ouvidoria tem realizado um trabalho importante para receber as demandas dos cidad\u00e3os, sugerindo, elogiando ou mesmo reclamando por algum servi\u00e7o que n\u00e3o est\u00e1 sendo prestado de maneira satisfat\u00f3ria, por isso investimos na estrutura da Ouvidoria para atender melhor \u00e0 popula\u00e7\u00e3o\u201d, disse o superintendente.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n

Demandas <\/strong>\u2013 Nesse primeiro semestre foram recebidas 134 demandas, sendo 15 pedidos de informa\u00e7\u00e3o, 80 reclama\u00e7\u00f5es, tr\u00eas den\u00fancias, 1 elogio, sete solicita\u00e7\u00f5es, 12 sugest\u00f5es e 16 comunica\u00e7\u00f5es. As mais recorrentes foram transporte p\u00fablico, recebimento de multas, fiscaliza\u00e7\u00e3o de tr\u00e2nsito e engenharia de tr\u00e1fego. \u201cEstas manifesta\u00e7\u00f5es refletem a percep\u00e7\u00e3o e a participa\u00e7\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o sobre os servi\u00e7os prestados pelo \u00f3rg\u00e3o de tr\u00e2nsito\u201d, destacou o Cel. Almeida Martins, ouvidor geral da Semob-JP.<\/p>\n

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Funcionamento <\/strong>\u2013 Para atendimento presencial da popula\u00e7\u00e3o, a Ouvidoria da Semob-JP est\u00e1 localizada na Avenida Camilo de Holanda, n\u00famero 926, Centro. Tamb\u00e9m por meio do WhatsApp (83) 9 8841-9383 ou por telefone, pelo n\u00famero 162, os cidad\u00e3os poder\u00e3o apresentar suas demandas aos atendentes para encaminhamento. A Ouvidoria da Semob-JP est\u00e1 \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o, de segunda \u00e0 sexta-feira, das 8h \u00e0s 14h.<\/p>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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