<\/p>\n
Superintend\u00eancia de Administra\u00e7\u00e3o da Segov passa a adotar padr\u00f5es internacionais de qualidade em seus processos, fortalecendo a governan\u00e7a administrativa e elevando sua atua\u00e7\u00e3o a um novo patamar de efici\u00eancia<\/em><\/p>\n O Governo de Mato Grosso do Sul avan\u00e7a na moderniza\u00e7\u00e3o da administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica com a implanta\u00e7\u00e3o de um novo modelo de gest\u00e3o administrativa na Superintend\u00eancia de Administra\u00e7\u00e3o (SUAD) da Secretaria de Estado de Governo e Gest\u00e3o Estrat\u00e9gica (Segov), baseado nos par\u00e2metros da Norma ISO 9001:2015, refer\u00eancia internacional em sistemas de qualidade. A adequa\u00e7\u00e3o dos processos da SUAD\/Segov foi solicitada pelo titular da secretaria, Rodrigo Perez, como parte de uma diretriz estrat\u00e9gica voltada ao fortalecimento da governan\u00e7a e \u00e0 eleva\u00e7\u00e3o do padr\u00e3o de efici\u00eancia administrativa, conforme destaca o chefe da Assessoria de Governan\u00e7a e Comunica\u00e7\u00e3o da Controladoria-Geral do Estado (CGE-MS), Juris Jankauskis Junior.<\/p>\n A iniciativa integra uma estrat\u00e9gia mais ampla conduzida pela Controladoria-Geral do Estado (CGE-MS), que j\u00e1 avan\u00e7a na certifica\u00e7\u00e3o ISO 9001 de todos os seus processos final\u00edsticos. Na Segov, a SUAD atua como projeto piloto, com todos os seus fluxos e rotinas administrativas sendo adequados integralmente aos requisitos da norma, sob a gest\u00e3o t\u00e9cnica da Controladoria.<\/p>\n Prevista como atribui\u00e7\u00e3o institucional na Lei Complementar n\u00ba 230\/2016, a implanta\u00e7\u00e3o, o desenvolvimento e a manuten\u00e7\u00e3o de Sistemas de Gest\u00e3o da Qualidade representam um avan\u00e7o estrutural na forma como o Estado organiza, executa e controla seus processos administrativos.<\/p>\n A ado\u00e7\u00e3o do modelo ISO 9001 vai al\u00e9m da padroniza\u00e7\u00e3o documental. Trata-se de uma mudan\u00e7a de cultura organizacional, que passa a orientar a gest\u00e3o por processos claramente definidos, com identifica\u00e7\u00e3o dos produtos e servi\u00e7os entregues aos \u00f3rg\u00e3os, entidades e unidades administrativas que se relacionam com a Segov. Esses destinat\u00e1rios passam a ser compreendidos como clientes institucionais, cujas necessidades e requisitos devem ser mapeados, monitorados e continuamente aprimorados.<\/p>\n Com o mapeamento dos processos, torna-se poss\u00edvel identificar riscos, antecipar falhas, reduzir erros e retrabalho, al\u00e9m de estabelecer maior previsibilidade nos prazos e nas entregas. A metodologia tamb\u00e9m permite o tratamento adequado de n\u00e3o conformidades, como atrasos ou inconsist\u00eancias, tanto de forma preventiva quanto corretiva, fortalecendo a efici\u00eancia e a confiabilidade da gest\u00e3o p\u00fablica.<\/p>\n Outro eixo estrat\u00e9gico da iniciativa \u00e9 a padroniza\u00e7\u00e3o dos processos das Superintend\u00eancias de Administra\u00e7\u00e3o (SUADs) de todas as secretarias estaduais. A experi\u00eancia da SUAD\/Segov e da SUAD\/CGE servir\u00e1 de base para a expans\u00e3o do modelo, respeitando especificidades, mas adotando fluxos comuns. A proposta prev\u00ea a cria\u00e7\u00e3o de um Escrit\u00f3rio Central de Processos, inicialmente vinculado \u00e0 Secretaria de Estado de Administra\u00e7\u00e3o (SAD), respons\u00e1vel por analisar, validar e gerenciar eventuais altera\u00e7\u00f5es nos processos administrativos.<\/p>\n Para a secret\u00e1ria de Estado de Governo e Gest\u00e3o Estrat\u00e9gica em exerc\u00edcio\u00a0 , Ana Nardes, a implanta\u00e7\u00e3o de um modelo de gest\u00e3o orientado por padr\u00f5es internacionais de qualidade refor\u00e7a o compromisso da secretaria com uma administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica mais c\u00e9lere e integrada. \u201cAo estruturar e padronizar nossas rotinas, criamos bases s\u00f3lidas para decis\u00f5es mais assertivas, maior efici\u00eancia institucional e melhores resultados para toda a estrutura de governo\u201d, destaca.<\/p>\n Na mesma linha, o superintendente de Administra\u00e7\u00e3o da Segov, J\u00falio Cabreira, refor\u00e7a que o novo modelo fortalece a capacidade do Estado de entregar servi\u00e7os administrativos mais eficientes e confi\u00e1veis, com reflexos diretos na atua\u00e7\u00e3o governamental como um todo.<\/p>\n<\/div>\n \u201cAo organizar nossos processos com base em um padr\u00e3o internacional de qualidade, passamos a ter clareza sobre o que fazemos, para quem fazemos e como podemos melhorar continuamente. Isso nos permite atuar de forma preventiva, reduzir falhas, dar mais previsibilidade \u00e0s entregas e fortalecer a rela\u00e7\u00e3o institucional entre os \u00f3rg\u00e3os do Estado, impactando positivamente toda a gest\u00e3o p\u00fablica\u201d, afirma Cabreira.<\/p>\n Com a elabora\u00e7\u00e3o de um manual de processos em andamento e a consolida\u00e7\u00e3o de uma governan\u00e7a centralizada, a Segov refor\u00e7a seu papel estrat\u00e9gico na moderniza\u00e7\u00e3o administrativa do Estado, contribuindo para um governo mais integrado, eficiente e orientado por resultados, em benef\u00edcio da m\u00e1quina p\u00fablica e, consequentemente, da sociedade sul-mato-grossense.<\/p>\n Elaine Paes, Comunica\u00e7\u00e3o Segov<\/em><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Superintend\u00eancia de Administra\u00e7\u00e3o da Segov passa a adotar padr\u00f5es internacionais de qualidade em seus processos, fortalecendo a governan\u00e7a administrativa e<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-58818","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ejornais"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t