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O atendimento, ao p\u00fablico, para tirar d\u00favidas sobre os servi\u00e7os da secretaria de Planejamento do Munic\u00edpio (Seplan) est\u00e1 sendo feito desde o \u00faltimo dia 5 deste m\u00eas de janeiro, de forma online, por meio do aplicativo Jo\u00e3o Pessoa na Palma da M\u00e3o.<\/p>\n O atendimento online de d\u00favidas processuais alcan\u00e7a todos os servi\u00e7os prestados ao p\u00fablico pela Seplan desde processos de alvar\u00e1s de constru\u00e7\u00e3o, de demoli\u00e7\u00e3o e reforma, habite-se, pr\u00e9-an\u00e1lises, emiss\u00e3o de certid\u00f5es de endere\u00e7o e alinhamento, entre outros.<\/p>\n J\u00e1 os protocolos de abertura de processos continuam sendo feitos atrav\u00e9s das plataformas Aprova Digital e 1 Doc, como \u00e9 atualmente.<\/p>\n A mudan\u00e7a entrou em vigor ap\u00f3s o atendimento ter sido prestado em sistema h\u00edbrido (presencial e online) durante os meses de novembro e dezembro \u00faltimos, como forma de adapta\u00e7\u00e3o e esclarecimentos aos usu\u00e1rios.<\/p>\n Um passo a passo j\u00e1 disponibilizado, e novamente acess\u00edvel no site da Prefeitura Municipal de Jo\u00e3o Pessoa, explica de forma simples e did\u00e1tica aos usu\u00e1rios como utilizar o aplicativo para enviar suas d\u00favidas por meio do Jo\u00e3o Pessoa na Palma da M\u00e3o.<\/p>\n O secret\u00e1rio de Planejamento, Ayrton Falc\u00e3o, explicou que a iniciativa j\u00e1 est\u00e1 beneficiando diretamente usu\u00e1rios desses servi\u00e7os \u2013 tanto pessoas f\u00edsicas quanto jur\u00eddicas \u2013 com mais agilidade, conforto, al\u00e9m de economia de tempo e dinheiro em deslocamentos \u00e0s unidades da Secretaria, no Centro Administrativo Municipal.<\/p>\n Ele frisou, tamb\u00e9m, que as unidades da Seplan est\u00e3o fazendo atendimento presencial para atender aquelas situa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas em que n\u00e3o foi poss\u00edvel resolver de forma virtual, a partir de um agendamento para esses casos.<\/p>\n Servidores das unidades da Seplan que lidam diretamente com atendimento ao p\u00fablico passaram por treinamento para responder de forma online, com toda aten\u00e7\u00e3o e agilidade, \u00e0s demandas por esses servi\u00e7os.<\/p>\n Fizeram a capacita\u00e7\u00e3o representantes dos setores e unidades do Geoprocessamento, Cartografia e Cadastro, de Licenciamento Urbano e Econ\u00f4mico, e de Fiscaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n O atendimento, ao p\u00fablico, para tirar d\u00favidas sobre os servi\u00e7os da secretaria de Planejamento do Munic\u00edpio (Seplan) est\u00e1 sendo feito<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-59058","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ejornais"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t