{"id":64109,"date":"2026-04-15T04:36:29","date_gmt":"2026-04-15T07:36:29","guid":{"rendered":"https:\/\/ejornais.com.br\/index.php\/2026\/04\/15\/nova-presidenta-do-inss-quer-recuperar-confianca-no-orgao\/"},"modified":"2026-04-15T04:36:29","modified_gmt":"2026-04-15T07:36:29","slug":"nova-presidenta-do-inss-quer-recuperar-confianca-no-orgao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ejornais.com.br\/index.php\/2026\/04\/15\/nova-presidenta-do-inss-quer-recuperar-confianca-no-orgao\/","title":{"rendered":"Nova presidenta do INSS quer recuperar confian\u00e7a no \u00f3rg\u00e3o"},"content":{"rendered":"<p> Por MRNews<br \/>\n<\/p>\n<div wp_automatic_readability=\"96.203856749311\">\n<p><strong>A nova presidenta do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), Ana Cristina Silveira, afirmou que sua principal miss\u00e3o \u00e0 frente do \u00f3rg\u00e3o \u00e9 recuperar a confian\u00e7a da popula\u00e7\u00e3o, ao mesmo tempo em que acelera a an\u00e1lise de benef\u00edcios e moderniza os sistemas.<\/strong><\/p>\n<blockquote wp_automatic_readability=\"7\">\n<p>\u201cMinha principal miss\u00e3o \u00e9 que a popula\u00e7\u00e3o volte a acreditar no INSS\u201d, disse em entrevista ao programa <strong>A Voz do Brasil.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>A nova dire\u00e7\u00e3o do INSS aposta na combina\u00e7\u00e3o de tecnologia, gest\u00e3o e valoriza\u00e7\u00e3o dos servidores para melhorar o atendimento. <strong>O objetivo, segundo Silveira, \u00e9 garantir um sistema mais \u00e1gil, est\u00e1vel e acess\u00edvel para milh\u00f5es de brasileiros que dependem dos servi\u00e7os previdenci\u00e1rios.<\/strong><\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/mrnews.com.br\/index.php\/2026\/04\/15\/ferros-velhos-que-venderem-fio-de-cobre-sem-comprovacao-serao-fechados\/\">Ferros-velhos que venderem fio de cobre sem comprova\u00e7\u00e3o ser\u00e3o fechados<\/a><\/strong><\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/mrnews.com.br\/index.php\/2026\/04\/15\/ebc-comeca-implantacao-da-tv-3-0-com-nova-estacao-de-testes\/\">EBC come\u00e7a implanta\u00e7\u00e3o da TV 3.0 com nova esta\u00e7\u00e3o de testes<\/a><\/strong><\/p>\n<h2>Fila real menor<\/h2>\n<p>Um dos principais pontos destacados pela presidente \u00e9 a diferen\u00e7a entre o volume total de processos e a fila real de an\u00e1lise.<\/p>\n<p>A nova presidenta do INSS explicou que, do total de 2,7 milh\u00f5es de processos no \u00f3rg\u00e3o, devem ser subtra\u00eddos:<\/p>\n<ul>\n<li>Cerca de 1,3 milh\u00e3o pedidos de benef\u00edcios que entram todos os meses;<\/li>\n<li>Cerca de 500 mil processos que dependem de a\u00e7\u00e3o dos segurados, como apresenta\u00e7\u00e3o de documentos ou ida \u00e0s ag\u00eancias.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Pela conta, o volume de processos em atraso est\u00e1 em torno de 900 mil. \u201cHoje a fila de verdade \u00e9 menos de 1 milh\u00e3o de requerimentos\u201d, afirmou Silveira.<\/strong><\/p>\n<p>De acordo com a gest\u00e3o, medidas recentes, tomadas desde o in\u00edcio do ano, <strong>reduziram em 130 mil processos o estoque de pedidos, com apoio de mutir\u00f5es e novas ferramentas.<\/strong><\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/mrnews.com.br\/index.php\/2026\/04\/15\/mega-sena-acumula-novamente-e-premio-principal-vai-para-r-52-milhoes\/\">Mega-Sena acumula novamente e pr\u00eamio principal vai para R$ 52 milh\u00f5es<\/a><\/strong><\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/mrnews.com.br\/index.php\/2026\/04\/14\/tse-adia-conclusao-de-julgamento-que-pode-cassar-governador-de-roraima\/\">TSE adia conclus\u00e3o de julgamento que pode cassar governador de Roraima<\/a><\/strong><\/p>\n<h2>Moderniza\u00e7\u00e3o do sistema<\/h2>\n<p>A estrat\u00e9gia de moderniza\u00e7\u00e3o envolve tecnologia e reorganiza\u00e7\u00e3o interna. A presidente destacou parceria com a Dataprev para melhorar a estabilidade dos sistemas.<\/p>\n<h2>Entre as a\u00e7\u00f5es est\u00e3o:<\/h2>\n<ul>\n<li>Reuni\u00f5es semanais com a Dataprev para garantir o funcionamento das plataformas;<\/li>\n<li>Melhoria do aplicativo Meu INSS, tornando-o mais intuitivo;<\/li>\n<li>Ferramentas para agilizar o trabalho dos servidores.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u201cSou servidora de carreira, ent\u00e3o eu conhe\u00e7o os fluxos de trabalho. Com esse olhar, a gente vai conseguir otimizar, trazer mais rapidez\u201d, disse a nova presidenta.<\/p>\n<p><strong>Ela tamb\u00e9m citou solu\u00e7\u00f5es adotadas recentemente, como o novo Atestmed, que agiliza an\u00e1lises documentais, e a Per\u00edcia Conectada, que amplia o atendimento em regi\u00f5es remotas.<\/strong><\/p>\n<h2>Mutir\u00f5es regionais<\/h2>\n<p><strong>Os mutir\u00f5es, destacou Silveira, seguem como estrat\u00e9gia central para reduzir a fila, especialmente em regi\u00f5es com maior demanda reprimida, como Norte e Centro-Oeste.<\/strong><\/p>\n<blockquote wp_automatic_readability=\"8\">\n<p>\u201cO mutir\u00e3o funciona, o mutir\u00e3o reduz a fila. A escolha \u00e9 feita justamente onde tem mais demanda\u201d, afirmou a presidenta do INSS.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>As a\u00e7\u00f5es priorizam benef\u00edcios por incapacidade e assistenciais, como o Benef\u00edcio de Presta\u00e7\u00e3o Continuada (BPC), e os Benef\u00edcios por Incapacidade.<\/p>\n<h2>Biometria e seguran\u00e7a<\/h2>\n<p>A presidente tamb\u00e9m esclareceu d\u00favidas sobre o uso de biometria. <strong>A exig\u00eancia da Carteira de Identidade Nacional (CIN) para a concess\u00e3o de novos benef\u00edcios a quem n\u00e3o tem nenhuma biometria, que entraria em vigor em 1\u00ba de maio, foi adiada para 1\u00ba de janeiro de 2027.<\/strong><\/p>\n<p>\u201cN\u00e3o vai haver cessa\u00e7\u00e3o de benef\u00edcio, corte de benef\u00edcio por conta da biometria. N\u00e3o precisa p\u00e2nico\u201d, afirmou Silveira, desmentindo <em>fake news<\/em> de que quem n\u00e3o tiver a nova carteira de identidade.<\/p>\n<p>Ela ressaltou que quase todos os brasileiros t\u00eam dados biom\u00e9tricos cadastrados em bases como Justi\u00e7a Eleitoral, Carteira Nacional de Habilita\u00e7\u00e3o (CNH) e passaporte.<\/p>\n<p>A nova presidenta do INSS orientou a popula\u00e7\u00e3o a evitar golpes.<\/p>\n<blockquote wp_automatic_readability=\"9\">\n<p>\u201cPara n\u00e3o incorrer em <em>fake news<\/em>. Os segurados n\u00e3o devem clicar em <em>links<\/em> quando receber SMS ou WhatsApp\u201d. Em caso de d\u00favidas, destacou Silveira, o segurado deve ligar no n\u00famero 135 ou procurar qualquer ag\u00eancia do INSS.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\u00a0<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por MRNews A nova presidenta do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), Ana Cristina Silveira, afirmou que sua principal miss\u00e3o<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","video_url":"","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-64109","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ejornais"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO 5.0.5 - aioseo.com -->\n\t<meta name=\"description\" content=\"Por MRNews A nova presidenta do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), Ana Cristina Silveira, 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