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Conviver com dores generalizadas, cansa\u00e7o extremo e outros sintomas que afetam a rotina \u00e9 uma realidade para milhares de pessoas com fibromialgia em Campo Grande. Para facilitar o acesso a direitos e dar mais praticidade ao cidad\u00e3o, a Secretaria Municipal de Sa\u00fade mudou o processo de solicita\u00e7\u00e3o da Carteirinha de Identifica\u00e7\u00e3o da Pessoa com Fibromialgia, que desde janeiro passou a ser feito pelo Portal Cuida Mais, da Prefeitura.<\/p>\n
A partir deste ano, a solicita\u00e7\u00e3o deixou o antigo sistema de Condi\u00e7\u00e3o Permanente e passou a ser realizada pelo Portal Cuida Mais, da Sesau. A ferramenta permite fazer o pedido pela internet e acompanhar o andamento at\u00e9 a libera\u00e7\u00e3o do documento.<\/p>\n
Para solicitar, a orienta\u00e7\u00e3o da Secretaria \u00e9 acessar o Portal Cuida Mais, entrar em \u201cAcesso ao Cidad\u00e3o\u201d e selecionar \u201cCondi\u00e7\u00e3o Permanente \u2013 FIBROMIALGIA\u201d. No primeiro acesso, o usu\u00e1rio deve informar o CPF e utilizar os quatro primeiros d\u00edgitos do pr\u00f3prio CPF como senha inicial. O sistema solicitar\u00e1, ent\u00e3o, o cadastramento de uma nova senha.<\/p>\n
Depois, basta acessar novamente o cadastro, selecionar \u201cInformar nova condi\u00e7\u00e3o permanente\u201d, preencher os campos solicitados e anexar os documentos necess\u00e1rios: CPF, RG, Cart\u00e3o Nacional de Sa\u00fade (CNS), comprovante de resid\u00eancia em Campo Grande dos \u00faltimos tr\u00eas meses e laudo m\u00e9dico \u2013 CID de fibromialgia emitido nos \u00faltimos seis meses. Os arquivos devem estar leg\u00edveis e completos e podem ser enviados em PDF, JPG, JPEG, PNG ou HEIC, com at\u00e9 2 MB.<\/p>\n
\u201cA mudan\u00e7a para o Portal Cuida Mais facilita a orienta\u00e7\u00e3o ao cidad\u00e3o, porque todo o processo pode ser acompanhado pelo pr\u00f3prio usu\u00e1rio. \u00c9 importante que a pessoa esteja atenta ao preenchimento das informa\u00e7\u00f5es e \u00e0 documenta\u00e7\u00e3o solicitada, para evitar pend\u00eancias na an\u00e1lise\u201d, explica B\u00e1rbara Medeiros, representante da \u00e1rea t\u00e9cnica de doen\u00e7as cr\u00f4nicas da Sesau.<\/p>\n
Ap\u00f3s o envio, a an\u00e1lise pode levar at\u00e9 21 dias. O cidad\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por acompanhar a solicita\u00e7\u00e3o diretamente no Portal Cuida Mais, utilizando CPF e senha. Se estiver \u201cpendente\u201d, significa que o pedido ainda est\u00e1 em avalia\u00e7\u00e3o. Caso seja \u201creprovado\u201d, o sistema apresentar\u00e1 o motivo para que as informa\u00e7\u00f5es sejam corrigidas e a solicita\u00e7\u00e3o reenviada. Quando aprovada, a carteirinha aparecer\u00e1 no pr\u00f3prio portal para download.<\/p>\n
A carteirinha \u00e9 um documento importante para garantir direitos previstos na legisla\u00e7\u00e3o municipal. A Lei n\u00ba 6.491\/2020, atualizada pela Lei n\u00ba 6.702\/2021, estabelece que pessoas com fibromialgia sejam inclu\u00eddas nas filas de atendimento preferencial em estabelecimentos p\u00fablicos e privados de Campo Grande. A legisla\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m permite o uso de vagas de estacionamento destinadas a idosos, gestantes e pessoas com defici\u00eancia.<\/p>\n
Aten\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n O acompanhamento da solicita\u00e7\u00e3o deve ser feito pelo pr\u00f3prio cidad\u00e3o diretamente no Portal Cuida Mais. A Sesau n\u00e3o realiza contato individual para informar sobre a aprova\u00e7\u00e3o ou a disponibilidade da carteirinha. Por isso, ap\u00f3s o envio dos documentos, \u00e9 importante acessar periodicamente o portal para verificar o andamento do pedido e consultar a libera\u00e7\u00e3o do documento.<\/p>\n Caso o usu\u00e1rio tenha esquecido a senha, \u00e9 poss\u00edvel utilizar a op\u00e7\u00e3o \u201cEsqueci a minha senha\u201d e informar CPF e nome da m\u00e3e. Para receber a redefini\u00e7\u00e3o, \u00e9 necess\u00e1rio ter um e-mail cadastrado no e-SUS PEC. Quem n\u00e3o possui e-mail registrado deve procurar a Unidade de Sa\u00fade da Fam\u00edlia (USF) mais pr\u00f3xima para atualizar o cadastro.<\/p>\n Se houver dados pessoais incorretos ou desatualizados no Portal Cuida Mais, a atualiza\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m deve ser feita na unidade de sa\u00fade, pois as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o provenientes do e-SUS PEC.<\/p>\n Mais informa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n Portal Cuida Mais<\/p>\n Ouvidoria da Sesau \u2013 0800 314 9955 | ouvidoria@sesau.campogrande.ms.gov.br. <\/p>\n Atendimento presencial na Rua Bahia, n\u00ba 280, Jardim dos Estados, das 7h \u00e0s 17h, em dias \u00fateis.<\/p>\n<\/div>\n