{"id":73845,"date":"2026-10-18T13:21:41","date_gmt":"2026-10-18T16:21:41","guid":{"rendered":"https:\/\/ejornais.com.br\/index.php\/2026\/10\/18\/entenda-quando-a-cemig-faz-a-troca-do-medidor-de-energia\/"},"modified":"2026-10-18T13:21:41","modified_gmt":"2026-10-18T16:21:41","slug":"entenda-quando-a-cemig-faz-a-troca-do-medidor-de-energia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ejornais.com.br\/index.php\/2026\/10\/18\/entenda-quando-a-cemig-faz-a-troca-do-medidor-de-energia\/","title":{"rendered":"Entenda quando a Cemig faz a troca do medidor de energia\u00a0"},"content":{"rendered":"
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Quando o medidor de energia apresenta falha no funcionamento, necessidade de moderniza\u00e7\u00e3o ou\u00a0substitui\u00e7\u00e3o em fun\u00e7\u00e3o da sua vida \u00fatil, muitos consumidores ficam em d\u00favida sobre quem deve providenciar a troca do equipamento e se haver\u00e1 algum custo pelo servi\u00e7o. A Cemig esclarece que o medidor pertence \u00e0 distribuidora e, por isso, sua manuten\u00e7\u00e3o e substitui\u00e7\u00e3o s\u00e3o de responsabilidade da companhia.\u00a0<\/p>\n

Ao identificar qualquer anormalidade no equipamento, como interrup\u00e7\u00e3o no registro do consumo, danos aparentes ou falhas no funcionamento, a orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 que o cliente entre em contato imediatamente pelos canais oficiais da empresa. A partir desse registro, a Cemig realiza uma avalia\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica e, caso seja constatada a necessidade, providencia a substitui\u00e7\u00e3o do medidor.\u00a0<\/p>\n

Segundo o supervisor do Sistema El\u00e9trico da Cemig, Dem\u00e9trius Ben\u00edcio de Freitas, o consumidor nunca deve tentar consertar ou remover o equipamento por conta pr\u00f3pria.\u00a0<\/p>\n

“O medidor\u00a0pertence \u00e0\u00a0distribuidora e somente profissionais autorizados podem realizar qualquer interven\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m de representar risco de acidente, qualquer tentativa de viola\u00e7\u00e3o pode comprometer o funcionamento do equipamento e configurar irregularidade\u201d, afirma.\u00a0<\/p>\n

Quando a troca \u00e9 gratuita?\u00a0<\/strong><\/p>\n

Na maioria dos casos, a substitui\u00e7\u00e3o do medidor \u00e9 realizada sem qualquer custo para o consumidor, especialmente quando o equipamento apresenta desgaste natural, falha t\u00e9cnica ou defeito de fabrica\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/p>\n

Ap\u00f3s a solicita\u00e7\u00e3o, equipes da Cemig avaliam as condi\u00e7\u00f5es do equipamento e, quando confirmada a necessidade, realizam a substitui\u00e7\u00e3o conforme os procedimentos t\u00e9cnicos e regulat\u00f3rios da companhia.\u00a0<\/p>\n

Quando pode haver cobran\u00e7a?\u00a0<\/strong><\/p>\n

Situa\u00e7\u00f5es provocadas por a\u00e7\u00f5es externas, como danos intencionais, viola\u00e7\u00e3o do equipamento ou interven\u00e7\u00f5es irregulares, podem gerar custos ao consumidor, conforme estabelece a regulamenta\u00e7\u00e3o da Ag\u00eancia Nacional de Energia El\u00e9trica (Aneel). Cada ocorr\u00eancia \u00e9 analisada individualmente pela distribuidora antes da defini\u00e7\u00e3o de eventual cobran\u00e7a.\u00a0<\/p>\n

Neste tipo de situa\u00e7\u00e3o, caso haja algum valor a ser pago, ele ser\u00e1 inclu\u00eddo na conta de energia do cliente ou em fatura enviada junto \u00e0 carta de cobran\u00e7a.\u00a0<\/p>\n

Nunca retire o medidor\u00a0<\/strong><\/p>\n

A Cemig refor\u00e7a que o consumidor jamais deve retirar, abrir ou romper os lacres do medidor. Al\u00e9m de colocar em risco a pr\u00f3pria seguran\u00e7a, qualquer interven\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizada pode comprometer a medi\u00e7\u00e3o do consumo de energia e resultar na aplica\u00e7\u00e3o das medidas previstas na legisla\u00e7\u00e3o do setor el\u00e9trico. \u00a0<\/p>\n

Sempre que houver d\u00favidas sobre o funcionamento do equipamento ou suspeita de defeito, a recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 registrar a ocorr\u00eancia pelos canais oficiais da companhia. O atendimento pode ser solicitado pelo telefone 116, pelo aplicativo Cemig Atende ou pelo Cemig Atende Web dispon\u00edvel no portal www.cemig.com.br.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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