{"id":74416,"date":"2026-10-28T00:27:42","date_gmt":"2026-10-28T03:27:42","guid":{"rendered":"https:\/\/ejornais.com.br\/index.php\/2026\/10\/28\/ouvidoria-movel-ouve-usuarios-da-uai-praca-sete-sobre-a-qualidade-dos-servicos-publicos-estaduais\/"},"modified":"2026-10-28T00:27:42","modified_gmt":"2026-10-28T03:27:42","slug":"ouvidoria-movel-ouve-usuarios-da-uai-praca-sete-sobre-a-qualidade-dos-servicos-publicos-estaduais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ejornais.com.br\/index.php\/2026\/10\/28\/ouvidoria-movel-ouve-usuarios-da-uai-praca-sete-sobre-a-qualidade-dos-servicos-publicos-estaduais\/","title":{"rendered":"Ouvidoria M\u00f3vel ouve usu\u00e1rios da UAI Pra\u00e7a Sete sobre a qualidade dos servi\u00e7os p\u00fablicos estaduais"},"content":{"rendered":"
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Cr\u00e9dito: OGE-MG \/ Divulga\u00e7\u00e3o<\/span><\/figure>\n

Para conhecer a opini\u00e3o dos usu\u00e1rios do servi\u00e7o p\u00fablico, a Ouvidoria M\u00f3vel da Ouvidoria-Geral do Estado (OGE\/MG) realizou, nesta ter\u00e7a-feira (27\/10), uma a\u00e7\u00e3o do programa Ouvidoria M\u00f3vel na UAI Pra\u00e7a Sete, no Centro de Belo Horizonte. Os usu\u00e1rios puderam avaliar os servi\u00e7os, compartilhar experi\u00eancias e apontar o que precisa ser aperfei\u00e7oado.<\/p>\n

\u201cQuem utiliza os servi\u00e7os p\u00fablicos diariamente tem uma percep\u00e7\u00e3o muito importante sobre o que funciona e o que precisa melhorar. Ao ouvir essas pessoas, conseguimos transformar suas experi\u00eancias em informa\u00e7\u00f5es que podem subsidiar decis\u00f5es da administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica\u201d, afirmou a ouvidora-geral do Estado, Gabriela Siqueira.<\/p>\n

A a\u00e7\u00e3o contou com a participa\u00e7\u00e3o de estudantes de Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica da Funda\u00e7\u00e3o Jo\u00e3o Pinheiro (FJP), que atuaram ao lado dos servidores da OGE\/MG na aplica\u00e7\u00e3o de question\u00e1rios de satisfa\u00e7\u00e3o. <\/p>\n

A experi\u00eancia aproximou os futuros gestores p\u00fablicos da realidade dos cidad\u00e3os e mostrou, na pr\u00e1tica, como a escuta da popula\u00e7\u00e3o pode contribuir para o aprimoramento dos servi\u00e7os estaduais. <\/p>\n

Durante os atendimentos, as equipes tamb\u00e9m divulgaram os canais da OGE\/MG: WhatsApp (31) 3915-2022, com a atendente virtual Bel; site www.ouvidoriageral.mg.gov.br; aplicativo MG App, no menu Ouvidoria; e telefones 162 (Disque-Ouvidoria) e 136 (Disque-Sa\u00fade).<\/p>\n

Servi\u00e7o p\u00fablico na pr\u00e1tica
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Na v\u00e9spera do Dia do Servidor P\u00fablico (28\/10), a a\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m destacou o trabalho de quem atende a popula\u00e7\u00e3o. Para Valeska Medeiros, atendente da UAI Pra\u00e7a Sete, ajudar os usu\u00e1rios \u00e9 motivo de orgulho. \u201c\u00c9 uma sensa\u00e7\u00e3o muito boa quando a gente tem a oportunidade de ajudar uma pessoa e ela se sentir satisfeita, mesmo com uma coisa t\u00e3o b\u00e1sica\u201d, afirmou.<\/p>\n

O ouvidor de Fazenda, Licita\u00e7\u00f5es e Patrim\u00f4nio P\u00fablico, Diogo de Vasconcelos, destacou os resultados do trabalho cotidiano. \u201cO que me motiva todos os dias \u00e9 servir e fazer a diferen\u00e7a na vida da popula\u00e7\u00e3o. S\u00e3o pequenas a\u00e7\u00f5es que, ao longo do tempo, geram melhorias mais duradouras para todos\u201d, disse.<\/p>\n

J\u00e1 o estudante da FJP V\u00edtor Daniel explicou o que motivou sua escolha pela carreira p\u00fablica. \u201cEscolhi ser servidor p\u00fablico porque tenho uma vontade muito grande de contribuir com a sociedade, com esse senso de coletividade, de ajudar as outras pessoas\u201d, contou.<\/p>\n

A programa\u00e7\u00e3o das pr\u00f3ximas Ouvidorias M\u00f3veis est\u00e1 dispon\u00edvel neste link.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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