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Visando a seguran\u00e7a dos consumidores, o Procon Mato Grosso do Sul e a Decon (Delegacia Especializada de Repress\u00e3o aos Crimes Contra as Rela\u00e7\u00f5es de Consumo) iniciaram um trabalho conjunto de fiscaliza\u00e7\u00e3o em revendedores de pneus, em Campo Grande. Tr\u00eas empresas foram visitadas na \u00faltima semana.<\/p>\n
No Jardim Paulista, uma consumidora teve negada a oferta para compra de dois pneus ao n\u00e3o concordar com uma cobran\u00e7a extra, sob a justificativa de que as rodas de seu ve\u00edculo estavam amassadas. J\u00e1 na Vila C\u00e9lia, uma empresa foi autuada pela falta de alvar\u00e1 de funcionamento e de licen\u00e7a ambiental, enquanto outra teve identificadas irregularidades na venda de produtos e na afixa\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os.<\/p>\n
Conforme o secret\u00e1rio executivo do Procon Mato Grosso do Sul, Antonio Jos\u00e9 Angelo Motti, no per\u00edodo de fim de ano s\u00e3o intensificadas as a\u00e7\u00f5es de fiscaliza\u00e7\u00e3o para garantir a seguran\u00e7a dos consumidores. \u201cEsses casos chegam a n\u00f3s mediante den\u00fancias registradas pelo Disque Den\u00fancia 151 e no nosso site\u201d, explica Motti.<\/p>\n
Ap\u00f3s a fiscaliza\u00e7\u00e3o, as empresas autuadas t\u00eam o prazo de 20 dias para apresentar defesa junto ao Procon. Elas tamb\u00e9m devem regularizar suas atividades com base no que foi constatado.<\/p>\n
Preven\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n Para evitar problemas na contrata\u00e7\u00e3o de produtos ou servi\u00e7os mec\u00e2nicos, o Procon Mato Grosso do Sul orienta que os consumidores pesquisem os pre\u00e7os em diferentes fornecedores, exijam a emiss\u00e3o de um or\u00e7amento pr\u00e9vio e detalhado antes do in\u00edcio de qualquer interven\u00e7\u00e3o no ve\u00edculo, solicitem o detalhamento das regras de garantia (especialmente quando associada a um servi\u00e7o extra), verifiquem se a marca do produto instalado corresponde \u00e0 contratada, al\u00e9m de exigirem a nota fiscal e a devolu\u00e7\u00e3o das pe\u00e7as substitu\u00eddas.<\/p>\n Eventuais mudan\u00e7as nos termos acordados s\u00f3 podem ocorrer mediante livre negocia\u00e7\u00e3o entre as partes. Isso porque \u00e9 considerada pr\u00e1tica abusiva do fornecedor a execu\u00e7\u00e3o de qualquer servi\u00e7o sem a autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via e expressa do consumidor. Tamb\u00e9m configuram infra\u00e7\u00f5es a eleva\u00e7\u00e3o sem justa causa do pre\u00e7o do servi\u00e7o, a aus\u00eancia de prazo estipulado para o cumprimento da obriga\u00e7\u00e3o ou a press\u00e3o para a contrata\u00e7\u00e3o de novos reparos ap\u00f3s a desmontagem do bem. <\/p>\n Consumidores que se sentirem lesados ou induzidos a erro, seja por aus\u00eancia de informa\u00e7\u00e3o adequada ou por publicidade enganosa, encontram suporte no Procon Mato Grosso do Sul por meio do Disque Den\u00fancia 151 e pelo site www.procon.ms.gov.br. Todos os processos s\u00e3o tratados em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o vigente.<\/p>\n Kleber Clajus, Comunica\u00e7\u00e3o Procon\/MS Visando a seguran\u00e7a dos consumidores, o Procon Mato Grosso do Sul e a Decon (Delegacia Especializada de Repress\u00e3o aos Crimes<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","video_url":"","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-74990","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ejornais"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t
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Fotos: Kleber Clajus\/Procon\/MS<\/em><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"