Procon nos Bairros chega à Vila da Penha nesta semana – Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro – prefeitura.rio
O serviço do Procon nos Bairros estará no Largo do Bicão esta semana – Prefeitura do Rio
O Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, leva seu serviço itinerante aos bairros de toda a cidade. Nestas quinta e sexta-feira (18 e 19/5), a equipe do Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor estará no Largo do Bicão, na Vila da Penha, com atendimento das 10h às 15h. Os consumidores interessados em registrar reclamações ou esclarecer dúvidas sobre seus direitos devem levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais.
Em parceria com a Secretaria Municipal de Assistência Social (SMAS) será oferecida também isenção para segunda via de documentos, como identidade, certidões de nascimento, de casamento e de óbito, entre outros.
– O serviço itinerante tem por objetivo proporcionar mais oportunidades para que o cidadão, das mais diversas regiões da cidade, resolva as demandas de consumo. Desta forma conseguimos ampliar o atendimento ao consumidor – afirma Igor Costa, diretor executivo do Procon Carioca.
Durante o atendimento, as queixas serão encaminhadas diretamente às empresas. Em até 30 dias, o cidadão terá um retorno para sua questão de consumo. Na sexta-feira (19/5), uma equipe da Light também estará presente para atendimento às demandas do cidadão.
Canais de atendimento do Procon Carioca
Portal: proconcarioca. prefeitura.rio
Instagram @proconcariocaoficial
Facebook /Twitter: @proconcarioca
E-mail: atendimento.proconcarioca@rio.rj.gov.br
Agência 1746: Centro Administrativo São Sebastião (Cass): Rua Afonso Cavalcanti, 455, Cidade Nova. Atendimento presencial de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h.
Compartilhe
Categoria:
Marcações: atendimento consumidor Largo do Bicão Procon nos Bairros serviço Vila da Penha
Notícias
Centro Esportivo Miécimo da Silva abre mais de três mil vagas gratuitas para atividades esportivas
17 de maio de 2023
Unidades de saúde da rede municipal ensinam mães a usar shantala para relaxar e aliviar dores nos bebês
17 de maio de 2023
Avenida Brasil terá interdições para obras do Terminal Gentileza
17 de maio de 2023
Saúde promove ações para marcar o Dia da Luta Antimanicomial
16 de maio de 2023
Prefeitura do Rio lança projeto da primeira Arena Gamer pública do país
16 de maio de 2023
< Voltar